Hesabımın Gerekçesiz Kapatılması Nedeniyle Siparişlerime Erişemiyorum

5 Aralık tarihinde Amazon üzerinden hesabımla kulaklık, mouse ve mouse pad içeren bir sipariş verdim, ödemenin de onaylandığı göründü. Ancak kısa süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım "geçici olarak kapatıldı" ve bu nedenle ne sipariş detaylarıma ne de sipariş veya müşteri numarama ulaşamıyorum.

Hesabım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşarak destek de alamadım, yaşadığım sorunu kimseye aktaramıyorum. Ödemenin alınmış olmasına rağmen hem siparişlerime hem de hesabıma erişimimin engellenmesi beni mağdur etti.

Amazon'dan talebim, hesabımın acilen tekrar açılması ve siparişlerime erişimimin sağlanmasıdır. Eğer herhangi bir güvenlik veya başka bir gerekçe varsa, bunun da tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.