to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 30 Kasım tarihinde Kooru Monitör 27E6QC 27 inç modelini satın aldım. 2 Şubat’ta ürün kargoyla tarafıma teslim edilmek istendi; ancak paket hasarlı olduğu için ürünü kabul etmedim ve teslim almadan Sanko Sultangazi şubesinden geri gönderdim.
Dün Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sistemde siparişte 'iptal' yazısı göründüğünde kendilerini aramam halinde stoktan değişim yapılacağı söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez 4 Aralık’a kadar hiçbir işlem yapılamayacağı, bu tarihten önce değişim yapılamayacağı ve o güne kadar stok garantisi veremeyecekleri ifade edildi. Yani stok biterse sadece para iadesi yapılacağını, değişim konusunda sorumluluk almadıklarını belirttiler.
Amazon’u güvenilir diye tercih ettim; ancak yaşadığım bu süreçte hem net bir çözüm sunulmaması hem de stok riskinin tamamen bana yüklenmesi karşısında mağdur hissediyorum. Hasarlı gelen ürün için mevcut stoktan aynı ürünle değişim yapılmasını ve siparişimde ilk ödediğim şartlar ve koşullar korunarak gönderimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 171-5073594-4207509’dur.
29 Eylül 2025 tarihinde Amazon Depo satıcısından Benq Zowie XL2566K model monitörü Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: 405-9827383-9623500. Siparişim için ilk tahmini teslimat tarihi 1 Ekim 2025 olarak görünüyordu. Ancak 1 Ekim’de teslimat tarihi önce 8 Ekim’e, ardından da 8 Ekim’d...
Amazon üzerinden 27 Ekim’de 45.499 TL ödeyerek bir televizyon siparişi verdim. Ürün 30 Ekim’de teslim edildi ancak kusurlu çıktığı için 31 Ekim’de iade ettim. Yeniden televizyon siparişi verdiğimde bu kez de yanlış ürün gönderildi, onu da iade ettim. Tüm bu süreç sonunda para iademin en geç 5 Kasım’...
21 Ocak 2024 tarihinde Amazon internet sitesinden monitör siparişi verdim. Teslimat tarihi 24 Ocak'tı ancak kargoda gecikme yaşanacağı hakkında bir e-posta aldım. 25 Ocak'ta siparişim iptal edildi ve bankama para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünün stokta olmadığı ya da...
Amazon tarafından satılan bir Monitör satın aldım. Ürün garanti süresi bitmeden bozuldu servise verdim. Servis ürün değişimi için onay verdi. Amazon'a durumu ilettim para iadesi yapılacağını söylediler. Her ne kadar kanuna aykırı bir durum olsa da onay verdim. 20 Ekimde onaylanan para iadesi 11 Aral...
Amazon'dan aldığım, 24 gündür kargoya verilemeyen, iki kez iptal edilen siparişim hakkında şikayetim var. İlk siparişimi 20 Kasım'da verdim. Ürün stoklarda olmasına rağmen kargoya verilemedi. Sipariş ettiğimde teslim tarihi 4 Aralık'tı. 5 Aralık'ta hala kargoya verilmemişti ve sorgulama yapılmadan i...
Yorumlar