to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım günü Amazon.com üzerinden satın aldığım televizyon ürünü hasarlı olarak teslim edildi. Bunun üzerine Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün 58 inç, büyük ve ağır olduğu için kargo şubesine kendim götüremeyeceğimden, iade sürecinde “Kolay Gelsin gelip alsın” seçeneğini işaretledim.
Ancak üzerinden 20 günden fazla süre geçmesine rağmen Kolay Gelsin ürünü almaya gelmedi. Amazon ve Kolay Gelsin ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Kolay Gelsin tarafından her gün mesaj gönderilip 2 saat içerisinde alınacağı söyleniyor fakat kimse gelmiyor ve televizyon evimde bekliyor. Adresim merkezi, ulaşılması son derece kolay bir konumda olmasına rağmen bu süreç bir türlü tamamlanmıyor.
Amazon sipariş numaram PH0006906, Kolay Gelsin takip numaram 160613305’tir. Hasarlı televizyonun bir an önce adresimden alınmasını ve iade sürecimin gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
8 Kasım’da Amazon üzerinden TCL 55T6C model televizyon satın aldım. Özellikle 'ertesi gün teslimat' ibaresini gördüğüm için, fiyat farkına rağmen Amazon’u tercih ettim. Ürün ertesi gün kargoya verilmiş görünse de teslimat sürecini üstlenen Kolay Gelsin firması, televizyonu her gün 'dağıtımda' göster...
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ve kolay gelsin kargo ile gönderilen siparişim teslim aldım. Uymadığı için iade işlemi başlattım. Bir gün sonra iade işlemini Amazon üzerinden iptal ettim. Fakat iade kargosunu kolay gelsin firması 12.11.2025 tarihinde ürünü evimden teslim almış. (Eve bilgi vermeyi u...
13.10.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım 65 inç televizyon, 15.10.2026 tarihinde Kolay gelsin kargo ile teslim edildi. Teslimat sırasında televizyonun ekranının kırık olduğunu fark ettim ve Vestel yetkili servisi tarafından hasarlı ürün için tutanak düzenlendi. Aynı gün Kolay gelsin karg...
Amazon üzerinden aldığım bir ürün için 1 Aralık’ta tarafıma teslim edilen kargom için 2 Aralık’ta Kolay Gelsin üzerinden iade talebi oluşturdum. Kurye benden kargoyu almamasına rağmen sistemde 6 Aralık günü sanki kargo benden teslim alınmış ve şu an yoldaymış gibi göründüğü söylendi. Yaklaşık üç ha...
8 Kasım’dan beri Amazon’dan verdiğim bc6342609 sipariş numaralı, 149568029 takip numaralı gönderimi Kolay Gelsin kargo ile bekliyorum. İki gündür evde olmadığım ve bana ulaşılamadığı gerekçesiyle teslimatın yapılamadığına dair mesajlar alıyorum. Ancak kargo hiç gelmeden sadece bir robot sistem taraf...
Yorumlar