Ana Sayfa
Amazon
Kargo
Kırık Televizyonun İadesi İçin Günlerdir Evde Bekletiliyorum Mağduriyetim Sürüyor

ID:34038158

Kırık Televizyonun İadesi İçin Günlerdir Evde Bekletiliyorum Mağduriyetim Sürüyor

Elçin

Amazon

24 Ekim 2025 11:13

631

13.10.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım 65 inç televizyon, 15.10.2026 tarihinde Kolay gelsin kargo ile teslim edildi. Teslimat sırasında televizyonun ekranının kırık olduğunu fark ettim ve Vestel yetkili servisi tarafından hasarlı ürün için tutanak düzenlendi.

Aynı gün Kolay gelsin kargo şirketi üzerinden iade talebi oluşturdum (İade kodu: 142851144). Ancak bugün 24.10.2026 olmasına rağmen her gün kargo teslim alınacaktır mesajı geliyor fakat ürün hala teslim alınmadı. Defalarca Kolay gelsin müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde konunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Her gün iade teslimi için evde bekletiliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

İstanbul/Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’ndeyim. 26.500 TL tutarındaki ürünü kredi kartı ile ödedim. Hasarlı ürünün bir an önce adresimden teslim alınmasını ve iade sürecimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.

Vestel

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

İbrahim

Amazon

19 Ekim 2025 19:12

906

Amazon teslim etmediği ürünün parasını iade etmiyor. 12 Ekim’de Amazon üzerinden TCL 65 inç Akıllı TV 65Q6C 4K QD-Mini LED modelini 52.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat tarihi 18 Ekim olarak belirlendiği için bekledim. 18 Ekim sabahı saat 05:43’te ürün İzmir’e ulaşmasına rağmen,...

teslim-edilmeyen-urunun-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg

1 Destek

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon İadesinde Amazon Ve Kargo Mağduriyeti Yaşadım

Didem

Amazon

16 Temmuz 2025 23:12

794

Amazon'dan aldığım iki televizyonunda yetkili servis kuruluma geldiğinde açtı ve ekranı kırık çıktı. İade alımı için Kolay gelsin kargo bir haftadır her gün gelecek diyorlar ama gelmiyorlar. Amazon bizim hatamız değil tekrar iade için kayıt oluşturayım diyor. Kolay gelsin kargo her gün akşam üzerine...

3 Yorum

Ps5 Siparişim Elazığ’da Depoda Bekletiliyor Teslimat Gecikti Mağduriyet Yaşıyorum

Behiye

Amazon

25 Eylül 2025 16:39

498

Amazon üzerinden 25.899 TL ödeyerek satın aldığım ps5 elektronik ürünüm, Kolay Gelsin kargosuyla Elazığ Organize Sanayi Bölgesi 2. Kısım 14. Yol, Coca-Cola Elazığ adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Siparişimin takip kodu: 136592294. Tahmini teslimat tarihi en geç 25 Eylül 2025 olarak belirtil...

Prime Üyeliğe Rağmen Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Ümmiye

Amazon

19 Ekim 2025 16:27

764

17.10.2025 tarihinde gece saatlerinde Prime üyesi olarak Amazon üzerinden verdiğim 404-0552047-8448326 numaralı siparişim, ilk başta cuma günü teslim edileceği söylenmesine rağmen tarafıma hala ulaştırılmadı. Teslimat adresimi iş yerimden Ataşehir’deki ev adresime Amazon’u arayarak değiştirdim ve ak...

3 Destek

Amazondan Sipariş Verilen Ürün Kargo Şirketine Telefon Yanlış Yazılmış

Aykut

Amazon

02 Kasım 2023 18:29

980

Amazon üzerinden 26.10.2023 tarihinde 404-0041600-1183520 sipariş numaralı ürünüm kolay gelsin kargo şirketine teslim edildiğini görüntülemekteyim. Kargo takip numaram AA7179044. Kargom dağıtıma çıkmış ancak bana ulaşamadığı yazıyor. Kargo şirketini aradığımda telefon numaram bir rakamı yanlış yazıl...