to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr alışveriş sitesinden 2023 yılı Haziran ayında anneme ve kendime olmak üzere iki adet Greenote GSC50 şarjlı dikey süpürge aldım. 2024 yılı Aralık ayında ise süpürgelerin bataryaları bitti ve toz haznelerinde kırıklar oluştu.
Amazon'u aradım fakat sipariş numaramı bulamadılar. Greenote müşteri hizmetlerinin yardımcı olabileceğini söylediler, ancak onlar da yardımcı olamadı. Alışveriş yaptığım mail adresim ve Amazon üyeliğim kapandığı için siparişe ait bilgilere ulaşamıyorum. Ayrıca birden fazla kredi kartı kullandığım için ekstrelerden de bulamıyorum. Sonuç olarak iki kırık süpürgeyle baş başa kaldım.
Bu süpürgeyi Amazon'un Greenote için verdiği iki yıllık garanti kapsamında aldım ve o dönemde Türkiye'ye satışını sadece Amazon yapıyordu. Eğer bana yardımcı olunmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Amazon sitesi üzerinden Greenote gsc50 süpürge satın aldım, ürünü satın alırken firma bize her zaman destek sağlayacağını ve ürün yedek parçalarını sağlayacağını bildirdi. Buna istinaden güvenerek ürünü satın aldım. Süpürürken, süpürgenin toz kabının boruya olan bağlantı yerinden kırıldı ve kullanıl...
Amazon'dan 21 Mayıs 2024 tarihinde sipariş numarası 404-0295377-2882716 olan Greenote GSC60 süpürge aldım. 10 ay içinde spiral borusu yırtıldı. Greennote destek ekibine yazıyorum, geri dönüş olmuyor. Garanti belgesindeki QR kod ile mail gönderiyorum, geri dönüş olmuyor. Hizmete güvenerek satın almış...
Amazon sitesi üzerinden Greenote gsc50 süpürge satın aldım, ürünü satın alırken firma bize her zaman destek sağlayacağını ve ürün yedek parçalarını sağlayacağını bildirdi. Buna istinaden güvenerek ürünü satın aldım. Süpürürken, süpürgenin sert zemin fırçası dönmemeye çalışmamaya başladı. Yerdeki hiç...
Amazon'dan Ekim 2024 tarihinde Greenote GSC60 süpürge aldım. 10 ay içinde spiral borusu yırtıldı. Greenote destek ekibine yazıyorum, geri dönüş olmuyor. Garanti belgesindeki QR kod ile mail gönderiyorum, geri dönüş olmuyor. Hizmete güvenerek satın almıştım fakat hiçbir sorunda iletişim kuracak bir k...
3 Kasım 2023 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden Greenote GSC 50 Elektrikli Akülü Süpürge aldım. Bu süpürgenin HEPA filtresinin kırılması nedeniyle Amazon ile iletişime geçtim. 1 aylık iade süresi geçtiği için firmayla görüşmem gerektiğini söylediler. Fakat firmaya defalarca mail atmama rağmen dön...
Yorumlar