to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Amazon.com.tr üzerinden 113150311737237 numaralı siparişimle Under Armour marka triko satın aldım. Sipariş verirken açıkça İzmir’deki adresimi belirtmeme rağmen, ürünüm Artvin’e gönderilmiş. Sürekli olarak “evde bulunamadınız” şeklinde bildirimler alıyorum ve ürünüm teslim edilmiyor. Am...
Amazon üzerinden zs785841 numaralı siparişimle gönderilen 449684820322 takip numaralı DHL kargomun teslimatı konusunda sorun yaşıyorum. Amazon’da kargomun bugün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, DHL’in takip sisteminde “askıda kargo” şeklinde bir uyarı görünüyor ve kargomun hâlâ aynı yerde old...
Amazon üzerinden 407-9441342-3893951 numaralı siparişimle aldığım Nine West imelda 4pr Yürüyüş Botu (Kadın, 38 EU, Vizon) ayağıma uymadığı için 24 Eylül tarihinde iade ettim. Ürünü DHL kargo ile gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 1037,48 TL tutarındaki iade bedeli hala kredi kartı...
Kolay gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Ekim’de Amazon Türkiye üzerinden verdiğim ve ücretini peşin olarak ödediğim 34.000 TL tutarındaki siparişim, Takip No: 142515680 ile Manisa/Soma adresime gönderildi. Kargonun teslim tarihi ilk başta 18 Ekim olar...
"Prime üyeliğimi iptal ettim geri dönüş olmadı teşekkürler."
12 Eylül tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Sunix marka bir powerbank ürününün iadesini başlattım ve ürünü aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderdim. Sipariş numaram: 408-1090672-4289160. Ürünün toplam iade tutarı 575,36 TL olmasına rağmen, yalnızca 287,68 TL hesabıma yatırıldı. Kalan tuta...
Amazon.com.tr den 6 adet opalescence urunu aldık. Ürünlerin üzerinde yağ gibi bir şey dökülmüş, ve kartonları yırtıktı. Ve bunu diğer kullanıcılarla paylaşmak için gayet düzgün bir yorum ve fotograf paylaştım ama Amazon yayımlamadı. Gönderdiği yazıda da kendini ve satıcısını koruduğunu söyledi. Peki...
16.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden sporactive satıcısından Arena marka bir sırt çantası sipariş ettim. Ürünüm 20.10.2025 tarihinde İzmir’e teslim edildi. Ancak ürün kötü bir ambalajla gönderilmişti; ambalajında yapışkan bir sıvı vardı ve ürün koli yerine katlanarak gönderildiği için iç gözünde de...
Amazon üzerinden 10 kg Pro Plan Somonlu Yetişkin Kedi Maması siparişi verdim. Ancak ürünüm taahhüt edilen sürede gönderilmedi ama onu haydi kabul ettim. Fakat beklediğim ürün yerine, yaklaşık 100-200 TL değerinde bir kedi kumu gönderildi. Hem geç teslimat yaşadım hem de tamamen alakasız ve çok daha ...
8 Ekim’de Amazon üzerinden Infinitylab Instantconnect kablo siparişi verdim (Sipariş No: 402-1939620-9890717). Bugün 20 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok, ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle hem canlı ...
402-1447501-4709106 sipariş numarasıyla aldığım üç adet ürün cumartesi günü teslim edildi. Kutuyu açtığımızda, köpük formunda olduğunu düşündüğümüz ürünlerin sprey formunda geldiğini fark ettik. Açıklamaları tam olarak okumadan sipariş vermişim, üç adet ürün aldım. Neyse dedim, iade etmek istedim fa...
Amazon üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde Calvin Klein Eva Bot Chealse marka siyah ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla kahverengi ürün gönde...
"Sipariş sürecimde yaşadığım bazı zorluklara rağmen, Amazon müşteri hizmetleri ekipleri gösterdikleri profesyonel destek ve çözüm odaklı yaklaşımla mağduriyetimin giderilmesini sağladılar. Sorularımı hızlı yanıtladılar ve taleplerimi dikkate aldılar. Ürün eksiksiz ve fatura ile teslim edildi. Yaşadığım süreci şeffaf bir şekilde yöneten Amazon ekibine teşekkür ederim. Bu tür görev bilinci ve müşteri odaklılık, alışveriş deneyimini güvenceye alan önemli bir unsurdur. Elbette beklentilerimi karşılamak adına satıcı ile ilgili süreçlerin daha iyi yönetilmesini umut ediyorum. Amazon’a ve müşteri hizmetlerine tekrar teşekkür eder, gönül rahatlığıyla alışveriş yapılmasını öneririm."
18 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Teknorya Bilişim Hizmetleri satıcısından Apple iPad Air 11 inç (m2) model tablet satın aldım (Sipariş No: 171-...
Amazon.com.tr üzerinden 4 Ekim tarihinde Samsung Galaxy TAB s11 Ultra, Samsung Galaxy TAB s10 Ultra ve Apple Watch Ultra 3 ürünlerini sipariş ettim. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden, 10 Ekim tarihinde kargo firması tarafından iade edildiğini öğrendim. O tarihten bu yana toplam 233.995₺ tutarı...
Amazon Türkiye üzerinden Boyner'den Adidas marka eşofman altı aldım. Daha sonra Boyner hakkındaki olumsuz yorumları okuduktan sonra, henüz kargolanmadan iade talebi oluşturdum. İade talebim Amazon tarafından Boyner'e iletilmesine rağmen, Boyner ürünü yine de gönderdi. Tekrar iade talebi oluşturdum. ...
30 Eylül'de Amazon üzerinden mor renkli bir tablet kılıfı sipariş ettim. Ancak 20 Ekim'de teslim edilen ürünün rengi hem istediğimden tamamen farklı hem de ne olduğu belirsiz, son derece kötü bir renkti. Sipariş numaram: 171-7183734-8628353. Ürünü ev adresime teslim aldım ve bu süreçte yaklaşık 20 g...
18 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için kurye talebinde bulundum. Ancak kurye, kapıdan yanlışlıkla farklı bir ürünü aldı. Asıl iade etmek istediğim ürünü ise daha sonra ayrı olarak iade ettim. Yanlış alınan ürün Amazon’a ulaştı fakat bana geri gönderilmeyeceği, imha e...
13.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Stanley Klasik Vakumlu Termos 1 litre ve yanında sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-4991188-7874723. Kargom, deterjanların taşınma sırasında patlaması nedeniyle teslim edilemedi ve tüm paket tarafıma ulaşmadan iade edildi. 14.10.2025’ten bu yana...
Amazon'dan, satıcısı da Amazon olan kablosuz ses hoparlörünü kızımın doğum günü için satın aldım. Ancak, tedarik edilemiyor gerekçesiyle 17 gündür ürün gelmedi. Doğum gününde mağdur oldum, paramın değer kaybı yaşandı. Sürekli 'tedarik edilemiyor' denilerek ürünün gönderimi her seferinde 5 gün ileriy...
16.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 405-8557645-7820327 numaralı siparişimle Enjoy 15 kg kedi maması satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde iade oluşturulmuş görünüyor. Ürünü teslim alacağım adres ev adresimdir ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu konuda Amazon mü...
4 Ekim tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Barbie Fashionista - Blue Polka Dot, hyt97 ürünü için iade işlemi başlattım. Ürünü MNG Kargo ile gönderdim ve tüm barkod, takip ve sipariş bilgilerim elimde mevcut (Sipariş Numarası: 403-6009089-7701950, İade Numarası: DD7950xrRRMA). İade sürecinde ürü...
Yaklaşık 2-3 aydır Amazon üzerinden verdiğim tüm siparişlerde, hem Amazon hem de iş birliği yaptığı Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından kargomun pazar günü teslim edileceği belirtiliyor. Ancak İstanbul Ümraniye gibi büyük bir ilçede yaşamama rağmen, bugüne kadar hiçbir siparişim pazar günü teslim ...
08.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Guard 51 75 para klipsli deri kartlık siparişi verdim (Sipariş No 406-5227021-006****). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Süre çok uzadığı için siparişi iptal etmek istedim fakat iptal işlemi gerçekleşmedi. Satıcıya ulaşmaya çalıştım,...
13.10.2025 tarihinde Amazon sayfasından 403-2618655-8973965 sipariş numarası ile Einhell T. C.-mg 135 e cihazını satın aldım ödemesini yaptım. 1 - 2 gün beklememe rağmen herhangi bir kargo mesajı vs. Gelmedi siparişler sekmesine baktığımda ürün siparişler kısmında görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle i...
