Geciken Teslimat Ve Artan Fiyat Sebebiyle Mağduriyet

30 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden L'Loreal satıcısından Garnier Ambre Solaire Sensitive ürününü 405-5255073-6753125 numaralı siparişle, ertesi gün teslim ibaresiyle 235,96 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş ekranında 31 Temmuz tarihinde “yarın teslim” olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Konu ile ilgili Amazon üzerinden destek talebi oluşturduğumda, bana 48 ile 72 saat arasında dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu kadar uzun süre bekleyebileceğim bir zamanım yok. Ürünü iptal edip yeniden sipariş vermem durumunda da arada ciddi fiyat farkı oluştuğu için mağduriyet yaşamaktayım.

Ertelenen teslimat nedeniyle uğradığım mağduriyetin ve oluşan fiyat farkının giderilmesini, ürünümün en kısa sürede, ilk siparişimdeki koşullar korunarak teslim edilmesini talep ediyorum.