to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Einhell akülü somun sıkma ürününü kasım ayı indirimi ve ekstra 10 dakikalık kampanya ile birlikte 28 Kasım tarihinde 5.206 TL’ye taksitli olarak satın aldım. Ancak 30 Kasım’da aynı ürünün herhangi bir indirim etiketi veya kampanya ibaresi olmadan 4.490,40 TL’ye satıldığını gördüm.
Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini arayarak ödediğim tutar ile güncel satış fiyatı arasındaki farkın iadesini talep ettim. Bana sadece ürünü iade edebileceğim, bunun dışında hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Taksitle aldığım bir ürünü, sadece fiyatı düştü diye iade edip, taksit iadesi sürecini beklemek zorunda bırakılmamı hem müşteri memnuniyetine hem de şeffaflığa aykırı buluyorum.
Yaşadığım bu süreç, fiyatlandırma ve sonrasındaki yaklaşım nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Bu tür durumların önüne geçilmesini ve müşterilerin bu şekilde zor durumda bırakılmamasını gerektiğini düşünüyorum.
Amazon'dan kasım indirimleri kapsamında 10 Kasım 2024 tarihinde bir ürün satın aldım. 2 gün sonra aldığım ürünün Kasım indirimleri kampanyası döneminde fiyatı düştü. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak kampanya kapsamında aradaki farkın tarafıma iade edilip edilmeyeceğini sordum eğer iade yapılmaya...
Amazon'dan 13 Ekim indirim döneminde bir ürün satın aldım. Amazon kampanyasına göre indirim döneminde aldığım ürünün fiyatı düşerse fiyat farkı iade ediliyor. Aldığım ürünün fiyatı düştükten sonra Amazon müşteri temsilcisi Z**** M*** ile görüştüm ve fiyat farkının 4 Kasım'da tarafıma hediye kartı ol...
Amazon internet sitesinde, satıcı Amazon olan ürünlerde Kasım ayı kampanyası kapsamında satın alınan ürünün fiyatı düşmesi durumunda Kasım sonunda aradaki farkın iade edileceği bildiriliyordu. Bu kapsamda satın aldığım ürünün fiyatı belirtilen tarih aralığında düştüğünü gördüm. Almış olduğum ürünü i...
Amazon Türkiye'den 11 Eylülde Einhell Marka motorlu testere ve ek akülerini aldım. Ürün fiyatı birkaç gün sonra ciddi şekilde azaltılarak satışa yine Amazon Türkiye tarafından konuldu. Bu konuda şikayetimi ve aradaki farkın bana iadesi için talep oluşturdum. Bana talebi açan müşteri hizmetleri yetki...
Einhell 
Yorumlar