Fatura Kesilmediği Ve Garanti Riski Nedeniyle Tam İade Talebi

Amazon üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğum 403-1810437-6702710 numaralı siparişime ilişkin hiçbir şekilde fatura kesilmedi. Yasal olarak 7 gün içinde kesilmesi gereken fatura üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde benden farklı işlemler yapmam isteniyor, sorumluluk adeta bana yükleniyor. Oysa faturayı kesmek satıcının ve platformun yasal sorumluluğu ve ben bu konuda ekstra bir çaba göstermek zorunda değilim. Fatura olmadığı için ürünün garanti kapsamı da risk altında kalıyor.

Ürünlerime ait fatura düzenlenmediği ve garanti güvencesi sağlanmadığı için, bu siparişe ait ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.