to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden 14 Eylül 2025 tarihinde 5.098 TL ödeyerek Columbia Conos Xcel Waterproof model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün özellikle su geçirmez olması nedeniyle tercih etmiştim ancak yaklaşık 1 ay önce yağmurda yürürken ayakkabının sağ ve sol çifti de ayak baş parmaklarının bulunduğu kısımlardan su almaya başladı.
Yaşadığım sorun üzerine önce Columbia Türkiye ile telefonla görüştüm, ürünü Amazon Türkiye’ye göndermem gerektiğini, onların da kendilerine yönlendireceğini söylediler. Ardından Amazon Türkiye müşteri hizmetleriyle yine telefon üzerinden toplam 3 kez görüştüm, fakat her görüştüğüm temsilci farklı bir şey söyleyip birbirinden farklı yönlendirmelerde bulundu. Konunun muhatabının kim olduğu konusunda net bir bilgi alamadım.
Sipariş numaram 405-7815824-5286710’dur. Amazon Türkiye’den alışveriş faturamın mail ile gönderilmesini istedim, hatta “faturamı mail atın, ben Columbia ile kendim görüşeyim” dedim ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen faturam hâlâ bana iletilmedi. Ne Amazon Türkiye sorumluluk alıyor ne de süreç düzgün bir şekilde başlatılabiliyor, bu nedenle gerçekten mağdur olmuş durumdayım.
Ben para iadesi değil, ayakkabının incelenmesini ve ürünün kusurlu olduğunun görülmesi halinde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Su geçirmez diye satılan bir ürünün kısa sürede su alması ve bununla ilgili süreçte bu kadar başıboş bırakılmam benim açımdan kabul edilebilir değil. Amazon Türkiye’nin faturamı tarafıma ivedilikle ileterek garanti/değişim sürecimi başlatmasını ve sorunumu çözmesini istiyorum.
2023 nisan ayında Amazon'dan almış olduğum Columbia waterproof spor ayakkabısı yanlardan yırtılma yaptı, ilk önce Türkiye Columbia ile görüşün dediler, aradım fatura kendilerine ait olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler, Amazon müşteri temsilcileri iadeyi eski fiyattan ya...
Bu ürünü 2,5 ay önce aldım ve bir anda her iki çift aynı yerden yırtıldı. Amazon müşteri hizmetlerini aradım; ürünün Columbia markası olduğunu ve yurt dışından alındığı için kabul edilmeyeceğini, bize iade işlemi başlatabileceğimi söylediler. Ayrıca, kullanıcı hatası tespit edilirse ürünün tekrar ba...
Columbia markasının erkek su geçirmez plato yürüyüş ayakkabısını 29 Kasım tarihinde sipariş verdim. 2975 TL ödeyerek verdiğim sipariş numarası 171-1097119-1427510 olan ürünümün 9 Kasım'da teslim edileceği bildirildi. 9 Kasım'da kontrol ettiğimde ürünün Diyarbakır'da olduğunu gördüm. Aynı gün, ürün b...
Amazon.com.tr den aldığım "Columbia Woodburn 2 su geçirmez yürüyüş ayakkabısı" kusurlu çıktı. Aynı ayakkabıdan çok beğendiğim için 4 adet aldım. Şu anki Amazon.com.tr deki fiyatı 3235,12TL. 03.11.2023 tarihinde sürekli Amazon.com.tr yi kullanan iyi bir müşteri olarak Amazon yetkilisini aradım ve ür...
Amazon.com.tr üzerinden Columbia marka Bugaboot Celsius bir bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında karlı ve soğuk bir günde giydim. Ancak botun sol tekini giydiğimde topuk kısmından su aldığını ve aşırı soğuk geçirdiğini fark ettim. Garanti kapsamında incelemesi için göndermek istediğimde Amazon mü...
Columbia 
Yorumlar