
Amazon’dan Beklenmeyen Ürün Farkı Ve Eksik Performans Vaadi
12 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Duracell 8’li AA alkalin kalem pil (LR6 mn1500) satın aldım. Ürün ilanında ve sipariş verdiğim paketin üzerinde “20 kata kadar daha uzun ömür” ibaresi bulunmasına rağmen, 13 Aralık 2025 tarihinde elime ulaşan ürün, “15 kata kadar daha uzun ömür” ibare...
Amazon Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Amazon üzerinden cam ve ayna için olan su kaydırıcı film ürünü sipariş verdim, ancak kargom teslim edildiğinde paketten sadece ayna için olan kısım çıktı. Cam için olan ürün hiç gönderilmemişti. Ürünümü dün sipariş verdim, bugün teslim edildi. Sipariş numaram 171-9666885-8042701 ve bu ürün için 423...
USB Alıcısı Eksik Gelen Mouse Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Amazon üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde Aula SC680 model mouse satın aldım, ürün 15 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürün sayfasında yer alan açıklama ve görsellerde mouse’un 2.4 ghz kablosuz bağlantı özelliğine sahip olduğu, USB alıcı ile kullanılabildiği açık şekilde belirtiliyordu. Bu ürünü öz...
Yanlış Ürün, Eksik Destek: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Amazon üzerinden Steiner1 mağazasından 4 Aralık’ta 148 vf model akülü dal budama makinesini 2.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sanırım 9 Aralık’ta teslim edildi ancak kargoyu açtığımda tamamen farklı bir ürünle karşılaştım. Gönderilen ürün 198 vf modeldi, rengi bile farklıydı ve ilanla hiçbir şekil...
Eksik Ve Hasarlı Ürün, Çözülemeyen Destek Süreci!
12 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 405-4988058-5923566 numaralı siparişimle Burcu marka ajvar sostan 4 adet satın aldım. Kargom elime ulaştığında ise paketten sadece 3 adet ürün çıktığını ve gelen ürünlerden birinin de patlamış ve akmış olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili Amazon...
Eksik Parça Nedeniyle Yüksek Fiyatla Yeniden Sipariş Vermek Zorunda Kaldım

1 Aralık 2025 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden Lucea marka avize siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında avizenin duyu eksik çıktı. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu eksik parça için 700 TL daha ödeme yapmam halinde eksik duyun gönderileceği, aksi halde ürünü iade etmem gerekt...
İki Ürünü Tek Kutuda İade Ettim, Sadece Birinin Ücreti Geri Ödendi

Amazon’dan iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünler 28 Kasım’da tarafıma tek bir kutu içinde teslim edildi. İkisinin de bedeni olmadığı için iade talebi oluşturdum. Ancak sistemde yanlışlıkla iki ayrı iade kodu oluşturmuşum ve bunu fark etmeden iki pantolonu da tek bir kutuda, tek kargo olarak 3 A...
Eksik Ve Açılmış Kedi Maması Teslimatı, Yetersiz Destek

Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olarak görünen Chatchow 15 kg somonlu kedi mamasını satın aldım. Ürün 24 Kasım’da Aras Kargo ile kısa sürede teslim edildi. Daha önce farklı firmalardan aldığım mamalar her zaman ekstra bir çuval içinde gelirdi; bu sefer ürün sadece kendi çuvalıyla gönderildi, fakat...
Amazon İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetleri Zorluğu

Amazon üzerinden 02/11/2025 tarihinde 2 adet “Pro Plan Sterilised Hindili Kuru Kedi Maması 3 kg” siparişi verdim. Sipariş numaram 171-1377053-9455518. Aynı gün yanlış sipariş verdiğimi fark edip iptal etmek istedim ancak siparişim iptal edilmedi. Ürün kedi maması olduğu için iade kabul edilmediği sö...
Siparişimde Vaat Edilen Süt Köpürtücü Eksik Gönderildi
19 Kasım’da Amazon.com.tr üzerinden emc adlı satıcıdan “Nespresso c35 Essenza Mini Beyaz Kahve Makinesi ve Süt Köpürtücü Aksesuar” isimli ürünü sipariş ettim, ürün 21 Kasım’da elime ulaştı. Ürünün hem görselinde hem de başlığında süt köpürtücü aksesuar dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, pake...
Amazon Siparişimde Eksik Kitaplar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

10 Aralık 2025 tarihinde saat 00:05 sularında Amazon.com.tr üzerinden misafir olarak 4 adet kitap siparişi verdim, ardından hemen hesap oluşturdum. Bu siparişime ait numara 406-9071474-2147534’tür. Siparişlerimden yalnızca 1 kitap elime ulaştı, “Duygu Şifresi”, “Enerji İletim Sistemleri 3” ve “Enerj...
Eksik Ürün Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

Amazon Prime üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde 171-1379634-6996360 numaralı siparişimle 11 ciltlik Ebusuud tefsir seti satın aldım. Ancak ilk gönderimde sadece setin 6 numaralı cildi elime ulaştı. Bunun üzerine Amazon müşteri temsilcisiyle görüştüm ve değişim talebi oluşturuldu. Tek kitap, kargo gör...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Amazon üzerinden 28 Kasım tarihinde “Dünya açılabilir akıllı sehpa beyaz” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün 6 Aralık tarihinde Ambar ile adresime getirildi, ancak kargoyu getiren görevli belinin ağrıdığını söyleyerek ürünü yukarı kata çıkaramayacağını belirtti. Ben ürünü teslim almak için aşağı indiğ...
Eksik Teslimat, Stok Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
29 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle iki adet Manfrotto adaptörü 1/4 inç - 3/8 inç 088 lbp ve iki adet Manfrotto uzatma tripod için ürünlerinden sipariş verdim. Bu siparişime ait numara 402-9396491-8180364’tür. Manfrotto adaptörü ürünlerinden biri 02.12.2025 tarihi...
Bataryalı Diye Aldığım Ürün Bataryasız Gönderildi, Çözüm Sunulmadı

Amazon.com.tr üzerinden 28.11.2025 tarihinde Bosch Professional pil lamba gli 18 v-300 ürününü satın aldım. Ürün sayfasında başlıkta ve açıklamada açıkça “bataryalı” olarak, batarya ile birlikte gönderileceği belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen paketten batarya çıkmadı ve ürün bataryasız olar...
12 Parçalık MDF Tablo Siparişinde Sadece 1 Parça Gönderildi Mağduriyet Yaşadım
Başlık: Sipariş Verdiğim 12 Parçalık MDF Tablo Yerine Sadece 1 Parça Gönderildi! Metin: Amazon üzerinden 12 parçadan oluşan MDF tablo seti sipariş ettim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda büyük bir şaşkınlık yaşadım. Gönderilen paketin içinden, yalnızca 1 adet küçük MDF parça çık...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Mağduriyet
Amazon üzerinden Hepsidoğadan satıcısından Themra markalı bitkisel ürünler satın aldım. Siparişimi 1 Aralık 2025 tarihinde verdim, sipariş numaram 406-2197980-5938757’dir. Siparişimde Themra Epimedyumlu Karışımlı Ballı Mesir Macunu 12 gr x 12 adet ürün bulunmasına rağmen, bugün İstanbul’da teslim al...
Amazon Siparişim Eksik Ürünle Teslim Edildi İki Paket Yerine İki Kalem Geldi

Amazon üzerinden verdiğim 405-6207953-1467519 numaralı siparişim bugün teslim edildi ancak siparişim eksik gönderildi. Sipariş verirken tükenmez kalemden 2 paket olacak şekilde sepetime ekledim, fakat teslim edilen paketin içinden yalnızca 2 adet tükenmez kalem çıktı. Siparişimde yer alan tükenmez ...
Eksik Ve Hasarlı Ürünler İle Değişim Talebimin Reddedilmesi Mağduriyet Yaratıyor

28 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum sipariş tarafıma teslim edildiğinde, paketi açtığımda siparişimdeki bazı ürünlerin eksik olduğunu, gelen ürünlerin bir kısmının ise kapakları açılmış, dökülmüş ve zarar görmüş şekilde olduğunu tespit ettim. Eksik ve hasarlı ürün gönderim...
Amazon Eksik Ve Şüpheli Ürün Nedeniyle Ücret İadesi Talebim!
Amazon üzerinden Kozmodi isimli satıcıdan Voonka iron Bisglycinate Takviye Edici Gıda 90 Tablet ürünü sipariş ettim. 26.11.2025 tarihinde teslim aldığım ürün, ilan edildiği gibi 90 tablet değil, yaklaşık 50 tablet olarak geldi ve kutu üzerinde herhangi bir koruma bandı bulunmuyordu. Ayrıca, ürünün e...
Amazon İade Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve Kargo Karmaşası Mağduriyet Yarattı

Amazon Türkiye üzerinden bağlantısını paylaştığım ürünü satın aldım. İlgili ürün sayfasındaki açıklamalar eksik ve yanıltıcı olacak kadar yetersiz olduğu için, ürünü tam olarak ne aldığımı anlamadan sipariş verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra bu açıklama eksikliğini fark ettiğim için iade talebi olu...
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Eksik Ürün Gönderimi Nedeniyle İadesiz Ücret İadesi Talebim

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim siparişte yaşadığım sorunla ilgili olarak, ücret iadesinin ürün iadesi olmadan yapılamayacağını belirttiniz; ancak benim yaşadığım sorun tüketici kaynaklı değil, ürün açıklamasındaki hatalı ve yanıltıcı bilgi kaynaklıdır. İlgili ürün ilanında “Birim Sayısı: 28 adet”...
Amazon İade Ücretlerim Aylardır Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Bekliyorum
Uzun süredir Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünlerimi 'evden iade' seçeneğiyle kargo firmasına teslim ediyorum. Bugüne kadar iadelerimde bir sorun olmadığı için tek tek takip etmemiştim. Ancak dün akşam kontrol ettiğimde, son 1 yıl içinde yaptığım iadelerden bazılarının hâlâ hesabı...







