Ekol Kargo Gecikmesi Ve Kayıp Amazon Siparişimin Acil Teslimi

Amazon üzerinden 1 adet perde siparişi verdim ve ürünüm Ekol Kargo ile gönderildi. 27 Mart’tan bu yana kargomun gelmesini bekliyorum, haftalar geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. İlk siparişi uzun süre gelmeyince iptal etmek zorunda kaldım, ardından aynı ürünü tekrar sipariş ettim, ancak bu siparişim de yine Ekol Kargo tarafından teslim edilmedi.

Kargolarımın kaybolduğunu düşünüyorum, çünkü defalarca beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte Ekol Kargo’dan sağlıklı bir bilgi alamadım. Amazon ve Ekol Kargo tarafıyla görüştüğümde sürekli sadece “bekleyin” denildi, ama somut bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ücret iadesi istemiyorum, tek isteğim ücretini ödediğim perdenin en kısa sürede bana teslim edilmesi.

Kayıp olduğu düşünülen kargolarımın acilen araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak ürünümün tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.