Dağıtımda Takılı Kalan Siparişim İçin Hızlı Teslimat Ve İade İsteği

Amazon üzerinden briyantin ürününü sipariş ettim ve siparişin tahmini teslim tarihi 19 Şubat olarak görünüyordu. Kargo firması Kolay Gelsin tarafından teslim edilecek olan ürünüm sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü adresime getirilmiyor.

Dün Kolay Gelsin’i aradığımda da yine dağıtımda olduğu söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Günlerdir aynı durum devam ediyor, ne gelen var ne de net bir bilgi veriliyor. Ödemeyi kartla yaptım ve ürünün bu kadar gecikmesi beni gerçekten bıktırdı.

Ürünün artık gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.