Amazon Siparişim Kargo Tarafından Zamanında Teslim Edilmedi

Amazon üzerinden 21 Şubat tarihinde sipariş verdiğim ve 22 Şubat’ta elimde olması gereken, ertesi gün teslimatlı gönderim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından zamanında teslim edilmedi. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün dağıtıma çıkarıldı, ayrıca bulunduğum bölgede teslimat noktası da bulunmuyor.

Takip numaram 174020449 olmasına rağmen, süreçle ilgili hiçbir şeffaf bilgi alamadım. Hem kargo firmasıyla hem de Amazon ile iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bir daha bu kargo firmasını tercih etmeyi düşünmüyorum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.