to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Burberry Goddess adlı parfümü 5.839 TL ödeyerek İstanbul’dan sipariş ettim. Ürünü teslim almak istemedim; ancak kargocu iptal işlemini bilmediğini söylediği için teslim almak zorunda kaldım. Ürünün kargo kutusu dahi açılmadı. İade başlatmak istedim fakat parfümler iade olmuyor, hiçbir şekilde bir muhataba ulaşamıyorum. Sürekli destek sayfalarında yönlendiriliyorum ve çözüm bulamıyorum. Sipariş numaram: 407-2475999-1291528.
Satın alırken ürünün iade edilebilir olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak ne bir telefon numarasına ne de bir e-posta adresine ulaşabiliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Aralık tarihinde Amazon TR den satın aldığım ürünün sipariş iptalini yaptım. Sabah kargoya verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo durdurulması işlemini onayladım kargo ısrarla geldi. İade talebinde bulundum satıcı asla cevap vermedi. Yaklaşık 20 gün kadar ürünü iade etmeye çalıştım. Bu sür...
Amazon Satıcı Destek Hattı üzerinden yaşadığım müşteri iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. 25 Ekim 2025 tarihinden beri müşterinin iade ettiği ürün tarafıma ulaşmadı. Aynı müşteri, aynı üründen bir kez daha sipariş verdi ve bu ikinci siparişi de kendisine gönderdim. Ancak ilk siparişin iade ürünü h...
23 Temmuz’da Amazon üzerinden farklı bir satıcıdan Hermes Terre d’Hermes EDP 200ml parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-8991014-6813919. Siparişimin üzerinden 24 gün geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir gelişme olmadı ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte beş kez Amazon müşteri hizmetl...
Amazon üzerinden Luk Parfüm adlı satıcıdan Creed Aventus parfüm siparişi verdim. Ürünün fiyatı kampanyadaydı ve sipariş vermeden önce müşteri temsilcisini arayarak ürünün orijinal olup olmadığını sordum. Bana kesinlikle orijinal ürün sattıklarını, aksi durumda yardımcı olacaklarını belirttiler. Ürün...
Amazon aldığım ürün ve müşteri hizmetlerinin hiç olmaması telefon (0850) 390 21 53 lütfen bu numarayı bir arayın. Karşınıza İngilizce konuşan bir kadın başkada bir şey yok. Ürün firma size kod gönderecek denildi fakat ortada ne iade ücreti var ne de sizin arayabileceğiniz bir müşteri temsilcisi var....
Burberry 
Yorumlar