Bozuk Ürün Ve İade Sürecinde Satıcı Ve Amazon Desteği Eksikliği
Amazon üzerinden Leeggo adlı satıcıdan bir cam silme robotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim; çalışmıyor ve kullanılamaz durumda. Ürünü hemen iade etmek istedim, ancak satıcı kesinlikle ilgilenmedi ve geri gönderim barkod numarası vermediği için ürünü geri gönderemiyorum, resmen elimde kaldı.
Yaklaşık 10 gün önce yaşanan bu durumdan beri Amazon üzerinden satıcıya defalarca mesaj gönderdim; ancak sürekli aynı sistem mesajı geliyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ne satıcıdan ne de süreçten net bir dönüş alamadım.
Bozuk gelen ve çalışmayan bu ürünün iadesinin alınmasını ve 405-9466184 numaralı siparişime ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.










