to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 404-6959045-0635502 numaralı siparişimle Purina One Bifensis Adult sığırlı 1.8 kg kedi maması satın aldım. Ürün 21 veya 22 Kasım tarihinde teslim edildiğinde paketi açtım ve mamanın nemli, yapış yapış ve bozulmuş olduğunu fark ettim, bu nedenle kedime kesinlikle vermedim.
Yaşadığım sorun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni Nestlé’ye yönlendirdiler. Nestlé ise bu konuda bir şey yapamayacaklarını, iade işlemini Amazon’un yapması gerektiğini söyledi. Amazon ile tekrar görüştüğümde ise bu tür ürünleri iade almadıklarını belirttiler ve bu şekilde ortada kaldım.
Bozuk ve kullanılamaz durumda gelen bir ürünün iadesinin kabul edilmemesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Bozuk gelen mama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden Mystic markalı 2,5 kg kuzu ve pirinçli köpek maması satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açtığımda mamanın küflendiğini fark ettim. Paket tamamen kapalı ve vakumlu bir şekildeydi, herhangi bir yırtık veya delik yoktu ve son tüketim tarihi de 04.12.2026 olarak görünüyordu....
Amazon üzerinden Royal Canin kısır kedi maması 2 kg siparişi verdim (Sipariş No: ac3785184). Ürünü İstanbul’daki adresimde teslim aldığım anda paketinin yırtılmış ve açılmış olduğunu, mamanın hava aldığını fark ettim. Hava almış bir mamayı kedilerime yedirmem mümkün değil. Teslim sırasında bu durumu...
13 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden Royal Canin Sterilised 15 kg kedi maması siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 22 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak kargo firması tarafından arandım ve ürünün kargo sürecinde hasar gördüğü, istersem iade edebileceğim, istersem de hasarlı şekilde teslim alabileceğ...
3 Kasım tarihinde Amazon üzerinden, doğrudan Amazon satıcılı olarak 408-5969090-0184349 sipariş numarası ile Orijen Orijinal Kedi Maması 1.8 kg ürününü sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen ürünün son kullanma tarihinin yalnızca bir ay kaldığını üzülerek fark ettim. Bu gramajdaki bir ürünü bir ay...
Yorumlar