Ana Sayfa
Amazon
Sipariş
Bataryalı Diye Aldığım Ürün Bataryasız Gönderildi, Çözüm Sunulmadı

ID:34481530

Bataryalı Diye Aldığım Ürün Bataryasız Gönderildi, Çözüm Sunulmadı

Huseyin

08 Aralık 2025 09:26

216

Amazon.com.tr üzerinden 28.11.2025 tarihinde Bosch Professional pil lamba gli 18 v-300 ürününü satın aldım. Ürün sayfasında başlıkta ve açıklamada açıkça “bataryalı” olarak, batarya ile birlikte gönderileceği belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen paketten batarya çıkmadı ve ürün bataryasız olarak teslim edildi.

Yaşadığım sorun sonrası Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece ürünü iade edebileceğim söylendi, ancak ilanında bataryalı olduğu belirtilen bu ürün için eksik gönderim söz konusuyken satıcıya eksik bataryanın gönderilmesi yönünde herhangi bir baskı yapılmadı ve çözüm üretilmedi. İade seçeneği dışında bir çözüm sunulmadı.

Ürünü, ilanda yazdığı gibi bataryalı olarak kullanmak üzere satın aldım. Bu nedenle eksik gönderilen bataryanın, sipariş numaram 408-7389523-3577913 olan alışverişim için en kısa sürede ayrı bir kargo ile tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Bosch

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Alakasız Ürün Gönderildi

Muhammet

Amazon

03 Eylül 2025 09:30

327

25 Ağustos'ta Amazon üzerinden Pikoy hareket sensörlü gece lambası siparişi verdim, ürün 2 Eylül'de İstanbul adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor; tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 402-4045338-6818713. Ürünü ia...

Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Alakasız Ürün Gönderildi

siparis-ettigim-urun-yerine-alakasiz-urun-gonderildi-4.jpg

siparis-ettigim-urun-yerine-alakasiz-urun-gonderildi-2.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Aynur

Amazon

22 Temmuz 2025 17:13

504

29 Mayıs'ta Amazon.com.tr üzerinden 1885 TL tutarında bir musluk bataryası sipariş ettim. Siparişimi aynı gün içerisinde, ürün kargoya verilmeden hemen sonra iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen ürün tarafıma gönderildi. Ürünü teslim almayıp kargo görevlisine iade ettim. Bu süreçte ücret iademin ...

Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yerine Ürünümün Gönderilmesini İstiyorum

Bahtiyar

Amazon

16 Eylül 2025 10:02

327

02.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Bosch GHG 23-66 el aletini kredi kartı ile satın aldım. Ancak, 16.09.2025 tarihine kadar ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 402-2938304-0136329. Teslimat adresim İstanbul’dur. Canlı destek hattında Z***** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana ücret...

Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Hüsranı

Veysel

Amazon

28 Mart 2025 13:14

1.440

25.03.2025 tarihinde 408-7625115-9861921 sipariş numaralı cep telefonu siparişim gün içinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilemedi. Bir sonraki güne kaldı, bir sonraki gün kolay gelsin firmasının sistemlerinde hata olduğu söylendi. Teslim edilemedi, bir sonraki gün yine kurye firmasının barkodl...

M. Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Amazon İade Sorunu Ve Süreçleri

M. Haluk

Amazon

19 Eylül 2023 15:21

7.173

06.08.2023 tarihinde ***-*******-8588361 sipariş numarası ile Amazon Türkiye sitesinde bir adet mutfak bıçağı aldım. Ürün açıklamada belirtilenden farklı gönderildi. İade etmek istedim mümkün olmadı. Satıcı ürünün geri gönderimi için iade kodu göndermedi. Satıcıya ne e-mail ne de telefon ile ulaşıla...