Amazon'dan Ütü Beklerken Lego Geldi, Mağduriyet Sürüyor

Amazon isimli internet sitesinden 3 hafta önce ütü sipariş ettim ancak ütü yerine tarafıma Lego gönderdiler. İndirimli almış olduğum ütü fiyatı artı ve beni ütüsüz bıraktılar. Kendi hatalarından dolayı uzun süredir mağdur durumdayız.
Yanlış gelen ürünü iade etmiş olmama rağmen hala tarafıma ütü göndermediler, çağrı merkezi ile yapmış olduğumuz görüşmeler de cabası. Bu kadar profesyonel bir şirketin bu kadar mağduriyet yaşatması gerçekten içler acısı. Müşteri odaklı olması ve kaliteli hizmet geride kalmış resmen...