Amazon’dan Lego Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetindeki Çözüm Eksikliği!

8 Ocak 2025 tarihinde oğlumun doğum günü için Amazon sitesinden Lego siparişi verdim!
13'ünde teslimat süresi görünüyor diye sipariş verdim!
Bugün 14 Ocak oğlumun doğum günü paket ortada yok!
Müşteri temsilcisini aradım oradan oraya yönlendirdiler güç bela en son birine ulaştım bir iletişim numarası veremediler.
Ekol lojistik diye bir firma, oradan Kolay Gelsin diye bir firmaya yönlendirdiler.
Müşteri temsilcisine ben bu mağduriyetimi nereye şikayet edebilirim diyorum.
Böyle bir bilgiyi sizinle paylaşamam diyor.
Benim numaramı verin onlar arasın diyorum.
Kargo deposu neresi gidip oradan alayım diyor. Deponun yerini söyleyemem diyor.
Böyle bir şey yapamam diyor.
Benim bu durumda mağduriyetimi kim giderecek!?
Yıl olmuş 2025 biz nasıl hala böyle bir şeye maruz kalıyoruz!
Bugün oğlumun doğum günü benden bir şey bekleyecek, ben çocuğuma ne vereceğim?