Amazon'dan Alınan TV'nin Kırık Gelmesi Ve İade Süreci Sorunu

Amazon'dan TV aldık ve geldiğinde servis önünde TV kırık çıktı, boydan boya. Amazon, iade sürecini benim başlatmamı istedi ve 65 inç televizyonu kendim kargocu kargocu gezdim vermek için. Saçmalıklardan biri bu. İkinci saçmalık da iadeyi gönderirken benden 4500 TL kargo ücreti istendi ve Amazon bunu karşılamıyor. Bana diyor ki, 'Siz 4500 TL ödeyin, makbuzu atın, size 4500 liralık Amazon çeki verelim.' Böyle bir saçmalık olur mu? Bana lazım değil 4500 TL'lik Amazon alışverişi. 22.500 liraya aldığım televizyon bana 27 bin TL'ye gelecek ve benim hiçbir hatam yokken. Sorumluluk alıp benim mağduriyetimi karşılayın, yoksa Tüketici Hakları'na başvuracağım.