to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aldığım Razer mouse bozuldu.
Markanın eski ve yeni teknik servisleri kendi sorumluluklarında olmadığını söyleyip ücretsiz onarım talebimi reddediyorlar.
Garanti belgesinde (eklerde PDF olarak koydum) Amazon Türkiye garantisinde olduğu belirtiliyor.
Amazon'dan teknik servis talebim servisleri olmadığı için kabul edilmiyor. Birebir değişim talebim stoklarda olmadığı iddiasıyla kabul edilmiyor. Üst versiyon İle değişim talebimi ise kabul etmiyorlar. 3 haftadır gerek servis bulmak gerek stoklarına gelmesini umarak bekliyorum.
Satın alışımdan geçen süre içerisinde fiyatı artmış olduğu için para iadesi beni zarara uğratacağı için en kısa sürede ücretsiz tamir olmazsa birebir değişim talep ediyorum. Birebir değişim uzayacaksa üst versiyon ile değişimini talep ediyorum.
Amazon üzerinden aldığım 4 Mart 2023 tarihinde aldığım mouse'um yaklaşık 6 ay sonra arızalandı. Amazonu aradım Türkiye'deki ilgili distribütör ile iletişime geçmemi söyledi. Sonrasında ilgili firma ile iletişime geçerek ürünü garantiye yolladım. Firma ürünün tamir edilemeyeceğini satın aldığım yerde...
Amazon Türkiye üzerinden 2022 Nisan ayında Razer Viper Ultimate satın aldım. Ürün yaklaşık 2 hafta önce arızalandı. Razer'a ulaştığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar (ücretli şekilde bile). Amazon'un kendisine ulaştım, aynı şekilde onlar da yardımcı olmadı (ücretli şekilde bile). Teknik Servis d...
Amazon.com.tr'den alınma ve garantisi halen devam Razer marka mouse ürünüm orta tekerleğinden arızalandı. Amazon Türkiye desteğine ilk başvurduğumda para iadesi teklif ettiler ancak ürünün zaman içerisinde fiyatının çok farklılaşması sebebiyle teknik desteğe gitmeyi talep ettim. Anlaşmalı oldukların...
24 Şubat 2024'te amazon.com.tr üzerinden Razer Viper V2 Pro mouse aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. 3 gün önce mouse arızalandı. İlk olarak Amazon ile iletişime geçtiğimde, beni "Arena Bilgisayar" adlı bir şirketin numarasına yönlendirdiler. Aradım, ancak onlar "Biz yapamayız, Amazon ilgilene...
26.11.2023de Amazon üzerinden satın almış olduğum SteelSeries Rival3 marka mouse 7 ay gibi bir süreç içerisinde arızalandı. Daha sonrasında mouse'u te...
Yorumlar