Amazon'dan Alınan Camper Walden Ayakkabısında Boy Farkı Ve Deri Deformasyonu Tam İade Talebi

Amazon üzerinden Camper markalı Walden model 45 numara erkek ayakkabı satın aldım. Çiftlerden birinin kalıbı büyük, diğerinin ise belirgin şekilde daha küçük olduğunu fark ettim. Ayrıca ayakkabının yan kısmında deri sıyrığı ve deformasyon bulunuyor. Ürünü Eylül ayında teslim aldım ve aynı ay içinde bu sorunları gördüm.

Amazon üzerinden ürün hatalı olduğu için işlem başlatmak istediğimde Camper sayfasına yönlendirildim. Camper ise tekrar Amazon sayfasına yönlendirdi ve iki taraf arasında yönlendirilerek somut bir çözüm alamadım. Yazışma yoluyla yaptığım görüşmelerde de problem net olarak anlatmama rağmen sadece karşı tarafa yönlendirilmekle kaldım.

Daha önce 44 numara aldım ayağıma olmadı, bu nedenle 45 numara sipariş ettim, o da bu kez hem numara farkı hem de deri deformasyonu ile sorunlu çıktı. Artık bu ayakkabıyı giymek istemiyorum.

Ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşündüğüm için, yaşadığım mağduriyetin giderilerek ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz para iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.