to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2023 tarihinde Amazon üzerinden Tefal BJ561D Magic Tea XL Çay Makinesi (9100044377) satın aldım. Ürünü düzenli olarak ve normal koşullarda kullandım, ancak yaklaşık üçüncü senesinin sonunda ürünün neredeyse her tarafında paslanma oluştu. Su ile temas eden bir üründe bu kadar yaygın paslanma hem sağlık açısından endişe verici hem de bu marka ve fiyat seviyesindeki bir üründen beklenmeyecek bir durumdur.
Durumu Amazon uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine yazarak ilettim. Ancak üzerinden iki yıl geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik tüm yüzeylerinde paslanma yapmasının normal bir kullanım sonucu olmadığını ve tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Amazon’un bu süreçte sorumluluk alarak, yaşadığım paslanma problemine istinaden ürün için ücret iadesi talebimi karşılamasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
2024 yılında Amazon üzerinden Karaca Robotea 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünü güvenilir olduğunu düşündüğüm bir platformdan, garanti kapsamında sorun yaşamamak adına tercih ettim. Ancak yaklaşık 2 yıl sonra ürün arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servis tarafından ana kart ar...
Amazon internet sitesi üzerinden 27 Mart 2021 tarihinde Philips EP4346/70 tam otomatik espresso makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra makine üç kez aynı arızayı vererek servise gitmek zorunda kaldı. Her seferinde su pompası arızası yaşandı ve makine altına su akıttı. Tüm bu süreçlerin sonunda...
Amazon üzerinden Temmuz 2025’te tmn Galatasaray lisanslı termos satın aldım. Termosu yalnızca su için kullandım, hiçbir şekilde bulaşık makinesine girmedi ve sadece elde yıkandı. Okul döneminde yaklaşık 3 ay boyunca hafta içi her gün düzenli olarak kullanıldı. Kısa bir süre sonra termosun özellikle...
2023 yılında Amazon üzerinden 406-8566368-5573132 sipariş no ile satın almış olduğum Homend Royaltea çay makinesi arızalandı ve tamiri yapılamadı. Servis tarafından satın aldığım yer ile görüşerek değişim ya da iade yapmam gerektiği söylendi fakat Amazon stoklarında olmadığını ve taksitle satın aldı...
Amazon.com.tr üzerinden 2023 Haziran ayında 2.699 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldığım Karaca Hatır Plus Mod 5 in 1 Essential Kahve Makinesi Black Chrome ürününün tuşları, ilk bir yıl içinde birkaç kez arıza yaptı. Her seferinde ürünü servise göndermemize rağmen hiçbir işlem yapılmadan geri gönd...
Tefal 
Yorumlar