to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon uygulamasından Gülümseten Kasım kampanyası kapsamında 06.11
2025 de 36.800 TL'ye laptop satın aldım. 1 hafta sonra ürünün fiyatı 32.500 TL'ye düştü. İade başvurusunda bulunup ürünü tekrar almak için iade süreci başlattım. Arayan müşteri temsilcisi arada ki farkın 16 Aralık 2025 tarihinde hediye kartı olacak hesabıma yatacağını söyledi. Müşteri temsilcisine Bu süreçte ısrarla yapmam gereken bir şey olup olmadığını sormama rağmen 16 aralığı beklemekten başka bir şey yapmamıza gerek olmadığını söylendi. 16 Aralık ve takip eden günlerde hesabıma yatan herhangi bir hediye kartı olmadı. Müşteri temsilcileri ile tekrar görüştüğümde yoğunluktan dolayı gecikmeler yaşanabileceğini 24 saat sonra hesabıma yatacağı söylendi fakat yine yatmadı. Müşteri temsilcileri ile tekrar görüştüğümde sipariş verdiğim tarihte Prime üye olmam gerektiğini, Prime üye olmayan üyelerinin kampanyadan faydalanamayacağı bilgisini verdiler. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi bu bilgiyi benimle paylaşmış olsaydı iade sürem dolmadan ürünü iade edip tekrar sipariş ederek yaklaşık 5 bin tl' nin cebimde kalmasını sağlardım. Sayın Amazon temsilcileri! Müşteri temsilcinizin eksik veya yanlış vaadi neticesinde ortaya çıkan mağduriyetimi giderip gidermeyeceğinizi hususunda ki tavrınızı merakla bekliyor, Amazon uygulaması üzerinden alışveriş yapan arkadaşlarıda daha dikkatli olmaları hususunda uyarıyorum!
Amazon’dan 3 Eylül tarihinde satın aldığım Toshiba Canvio Advance 4 TB harici diski iade etmek için başvuru yaptım. İade takip numaram: PA1001791. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade hâlâ işleme alınmadı ve süreç uzun süredir bekletiliyor. Toplamda 5.064,37 TL ödeme yaptım. İade başvurumu...
Amazon’un deposundan ikinci el olarak Greenote GSC50 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 7.500 TL ödeyerek 22 Ocak 2026 tarihinde, 171-2728825-3025104 numaralı siparişimle satın aldık ve ürün 25 Ocak civarında tarafıma teslim edildi. Ürün bizim elimizde en fazla 5 gün kaldı, sadece bir kere deneme fırsa...
04.12.2025 tarihinde saat 16:18’de Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan Iyzico/Amazon kaynaklı görünen 2.183,99 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışveriş yapmadım ve kesinlikle onay vermedim. Durumu fark ettikten sonra Garanti ...
Amazon üzerinden Camper satıcısından ayakkabı aldım. Defolu ve kusurlu ürün gönderdiler. İadesini gerçekleştirdim. İfadesinin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para iadem Amazon tarafından gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleri her aradığımda A'dan Z'ye birimine tekrar tekrar sorunu çözmesi...
16 Mart ta Amazon sitesinden sipariş verdiğim ürün tam 8 gün geçtikten sonra elime ulaştı. Ben de iade etmek için başvuruda bulundum. Geldiği gün iade ettim ama hala param iade olmadı. Bir de derlerdi Amazon gibisi yok müşteriyi mağdur etmez iade anında olur falan diye. Nerede. Bir daha tövbe alışve...
Yorumlar