Amazon Ödeme Alındı Siparişim Reddedildi Bilgi Verilmedi

Bugün Amazon üzerinden Lastvoice Nb39 Mikrofon Standı + Pop Filter + Shock Mount ürününü sipariş ettim. Ödemem toplam 1.010,03 TL olarak ING Bankası üzerinden kartımdan başarıyla çekildi. Buna rağmen siparişim herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından reddedildi.
Siparişin reddedilmesi sonrası ne Amazon tarafından ne de ödemeyi alan Iyzico tarafından bana e‑posta, SMS veya uygulama içi bir açıklama yapılmadı. Amazon tarafı çözüm üretmedi, Iyzico ise tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlamadı. Ödeme alınmış olmasına rağmen ortada ne bir ürün ne de net bir bilgi bulunmuyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Hem Amazon’dan hem de ödemeyi alan Iyzico’dan, ya siparişimin onaylanarak ürünümün tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 1.010,03 TL’nin gecikmeden ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.















