Amazon’da Lenovo Tablet Teslimatı Gecikiyor, İptal Ve İade Talep Ediyorum

19 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Nethouse satıcısından Lenovo TAB k11 Gen 2 8GB 128GB Depolama 11" 2.5k ıps Panel Android Tablet - ZAFS0134TR ve yanında Lenovo TAB Pen içeren ürünü 408-4765997-8915537 sipariş numarasıyla satın aldım. Aynı siparişte bulunan Samsung Galaxy TAB a11 kılıfı 21 Temmuz’da elime ulaşmasına rağmen, tablet bugün 28 Temmuz olmasına rağmen hâlâ gönderilmedi.

İlk siparişi verdiğimde teslim tarihi 22 Temmuz olarak görünüyordu, şu an sipariş sayfasında teslim tarihi 29 Temmuz olarak güncellenmiş durumda. Aradaki süreçte Amazon müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. Her seferinde depoya aciliyet iletildiği söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı ve ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Ürünün kılıfı elime geçmişken tabletin kendisinin bu kadar gecikmesi, verilen tarihlere uyulmaması ve müşteri hizmetlerinden net bir çözüm alınamaması güvenimi tamamen sarstı. Bu süreçte aynı tablete ait diğer sitelerdeki indirim ve avantajlardan da yararlanamamış oldum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Bu aşamadan sonra artık ürünü almak istemiyorum. İlgili siparişimin en kısa sürede iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.