Amazon’da İndirimli Ürün Alışverişi Şüpheli İşlem Nedeniyle İptal Ediliyor

Uzun zamandır Amazon hesabımdan indirimli ürün almak istediğimde sistem otomatik olarak işlemi “şüpheli işlem” olarak değerlendirip siparişimi iptal ediyor. Farklı indirimli ürünlerde ve birçok siparişte aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle Amazon’u sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu iptaller sırasında hesabımdan herhangi bir ücret çekimi olmuyor ancak indirimli ürünü satın alamadığım için sürekli mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir açıklama da yapılmadı. Hatta bir görüşmemde temsilcinin telefonu yüzüme kapatması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Amazon hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve bu hatalı “şüpheli işlem” değerlendirmesinin düzeltilerek hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. İndirimli ürünleri de diğer müşteriler gibi sorunsuz bir şekilde sipariş verebilmek istiyorum.