Amazon Siparişlerimin Onayım Olmadan İptal Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Amazon üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim siparişim, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iptal edildi. Ne e-posta ne de uygulama üzerinden iptal gerekçesine dair herhangi bir bilgilendirme almadım; durumu sonradan fark ettim. Siparişim iptal edildikten sonra aynı ürünün fiyatının yükseltildiğini...

Amazon üzerinden yalnızca bir kez alışveriş yaptım ve hiçbir aşamada Prime üyeliği talebinde bulunmadım. Buna rağmen, 18 Şubat tarihinden bu aya kadar her ay hesabımdan Prime üyeliği adı altında düzenli olarak ücret çekildiğini sonradan fark ettim. Prime üyesi olmamama rağmen bu kesintilerin yapılm...

Amazon üzerinden bugün uygun fiyatlı bir ürün için sipariş oluşturdum; ancak siparişim, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan ve tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Ürünü avantajlı bir fiyattan aldığım için bu iptal işleminin haksız ve müşteri mağduriyeti oluşturan bir uygulama olduğunu düşünüyor...

Amazon’dan dün birkaç ürün siparişi verdim. Siparişlerimin ardından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, fatura doğrulaması yapmam gerektiğine dair bir uyarıyla karşılaştım. Amazon tarafından e-posta gönderildiği belirtiliyor ancak e-posta adresime herhangi bir doğrulama maili gelmedi. Spam ve gerek...

Konu: İade Uyarısı hakkında Talebim Sayın Yetkili, Yaklaşık bir aydır Amazon hesabım üzerinden ürün iadesi yapmak istediğimde şu uyarı ile karşılaşmaktayım: “Olağanın dışında ürün iadesi ve/veya ürün iadesiz para iadeleriniz bulunmaktadır. İlgili aksiyonlara devam etmeniz halinde hesabınız engel...