Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon’da İade Süreci Gecikiyor, 353 TL İade Edilmedi

profile
08 Nisan 00:40
13

10.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Baseus ultracontrol Lite Serisi araç içi telefon tutucuyu iade etmek için, her zaman yaptığım gibi iade kargo numarasıyla ürünü kargoladım ve gönderim 26.03.2026 tarihinde Amazon deposuna ulaştı. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın iade sürecim halen tamamlanmadı.

Hesabımdan kontrol sağladığımda “İade işlenmedi, para iadenizle ilgili bir sorun var: para iadenizi yapmak için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var.” şeklinde bir açıklama görüyorum ancak benden hiçbir ek bilgi ya da belge talep edilmedi. 353,79 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim ve bu ücretin iadesi hâlâ yapılmadı.

06.04.2026 tarihinde de dahil olmak üzere müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Her seferinde depo işlemi beklendiği için müdahale edemediklerini ve sürecin kontrolde olduğunu söylemekle yetindiler, somut hiçbir adım atılmadı. Özellikle Prime üyeliği kapsamında ücret tahsilatı konusunda son derece hızlı davranılırken, iade ve müşteri memnuniyeti tarafında bu kadar yavaş ve çözüm sunulmaması Amazon’un hizmet kalitesinin ciddi şekilde gerilediğini gösteriyor.

Amazon’dan, 405-1280407-1013961 numaralı siparişime ait iade sürecimin acilen tamamlanmasını ve 353,79 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 13:23
521
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yılmaz
09 Haziran 2025 17:50
545
Alpin SSD Siparişimde Teslimat Ve Para İadesi Sorunu
Alpin SSD Siparişimde Teslimat Ve Para İadesi Sorunu
1
Pakize sonuçtan hiç memnun değil

Hormon Menopoz Öncesi Ürün İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Açıklama Vermiyor

profile
Pakize
26 Ocak 10:35
309
hormon-menopoz-oncesi-urun-iadesi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetleri-aciklama-vermiyor-2.jpg
hormon-menopoz-oncesi-urun-iadesi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetleri-aciklama-vermiyor-1.jpg

İade Ödemesi 1,5 Ay Sonra Gelmedi, Satıcı Kapalı Kart Nedeniyle Reddi

profile
Sevde
03 Mart 15:10
342
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan İade Kodu Alamıyorum, Tam Para İadesi İstiyorum

profile
Mustafa
30 Eylül 2025 11:18
1.224
Tüm Amazon İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri