Amazon'da Fiyat İndirimi Sonrası Mağduriyet Ve Güven Kaybı
Geçtiğimiz cuma Amazon üzerinden bir ürün satın aldım ve pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra, aynı üründe 2800 TL gibi ciddi bir indirim olduğunu fark ettim. Amazon ile iletişime geçtiğimde, aradaki fiyat farkının iadesinin mümkün olmadığını, bunun yerine ürünü iade edip tekrar satın almam gerektiğini söylediler. Bu çözüm önerisini Amazon gibi büyük ve kurumsal bir firmadan beklemezdim, oldukça saçma buldum. Yıllardır Amazon'u güvenilir bir firma olarak tercih ediyordum fakat bu durum, bundan sonraki alışverişlerim için güvenimi sarstı. Mağduriyetimin giderilmesini ve aradaki fiyat farkının iade edilmesini talep ediyorum. Lütfen Amazon yetkilileri benimle irtibata geçsin.
Birinci aramam da 35 dakika ikinci aramam da 27 dakika bekledikten sonra bu konuda bana yardımcı olamayacaklarını söylediler yeni ürün sipariş edeceğimi söyledim fakat onda da belli bir limit olduğunu daha fazlasını sipariş edemeyeceğimi söylediler. Amazon'da bunu yaşamam gerçekten inanılır gibi değil. Amazon'un muadili sitelerde sorun yaşadığım için amazonu tercih ediyordum bundan sonrası için gerçekten bir şey almadan önce iki defa düşüneceğim







