Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon'da Fiyat Düşüşü Sonrası Sipariş İptali Ve İletişim Sorunu

Selçuk
27 Kasım 21:56
139

25 Kasım’da Amazon üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün, ertesi gün yani 26 Kasım’da benim aldığım fiyattan daha da indirime girdi. Ürün henüz kargoya verilmeden, daha uygun fiyattan alabilmek için siparişi iptal etmek istedim fakat sistem üzerinden iptal edemedim. Bunun üzerine müşteri temsilcisine yazdım, bana ürün kargoya verilir verilmez iptal edeceklerini, rahat olmam gerektiğini söylediler.

Daha sonra ürün kargoya verildi, ben de ilk siparişin söylenildiği gibi iptal edileceğini düşünerek aynı üründen indirimli fiyattan tekrar sipariş verdim. Ancak ilk verdiğim sipariş iptal edilmedi ve ürün tarafıma ulaştı. Müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüğümde akşam saatlerinde aranacağım söylendi fakat ne arayan oldu ne de konuyla ilgili dönüş yapıldı. Şu anda ikinci aynı ürün de kargoda geliyor.

Bu süreç Kocaeli Kandıra’da, S*** E*** adına, 171-0053597-7026711 numaralı siparişimde yaşanmıştır. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Amazon’un, ilk verdiğim siparişle daha sonra verdiğim sipariş arasındaki fiyat farkını tarafıma ödemesini ve yaşanan bu iletişim aksaklığıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

14 Aralık 2023 09:32
1.393
Amazon.com.tr 24 Gündür Teslim Edemediği Siparişimi 2 Kere İptal Etti.

Öznur
06 Ocak 14:51
793
Sebepsiz İptal Ve Müşteri Mağduriyeti: Sipariş Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Sebepsiz İptal Ve Müşteri Mağduriyeti: Sipariş Sürecinde Yaşanan Sorunlar
2
Murat sonuçtan memnun değil

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Murat
07 Ağustos 19:47
576
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri