to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerin faturaları sisteme yüklenmiyor. Son zamanlardaki alışverişlerimin neredeyse tamamında bu sorunla karşılaşıyorum. Örneğin, 403-1538562-0070704 numaralı siparişimde de faturama ulaşamıyorum. Vergi beyannamesi vermem gerektiği için faturalara erişememek ciddi mağduriyet yaratıyor.
Ayrıca, yaşadığım bu problemi iletebileceğim bir telefon numarası veya sesli müşteri hizmetleri de bulunmuyor. Sitede sadece “Satıcıyla kendiniz irtibat kurun” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu da sorunumun çözümüne yardımcı olmuyor.
Faturalarımın sisteme eksiksiz şekilde yüklenmesini ve benzer sorunlar için ulaşabileceğimiz bir sesli müşteri hizmeti hattı sunulmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden son 2 haftada gerçekleştirdiğim tüm siparişlerimde (örnek sipariş numarası: 404-0515937-6276308) kurumsal fatura talebim olmasına rağmen, faturalar 10 günü aşkın süredir düzenlenmedi. Faturaların 6080581737 vergi numarasına kesilmesi gerekiyor. Bu durum nedeniyle muhasebe işlemler...
Amazon üzerinden 3 Ekim tarihinde verdiğim 402-4347191-2001906, 402-2854263-1661946 ve 402-0864718-6272332 numaralı siparişlerim için fatura bir türlü oluşturulmadı. Normal şartlarda 72 saat içinde yüklenmesi gereken faturalar, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hala sisteme ek...
28 Eylül'de verdiğim 404-2694944-9007548 numaralı siparişim için Amazon.com.tr'den fatura talebim hala karşılanmadı. Siparişin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, fatura hala sistemde oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi. E-fatura olarak sitede görüntülenmesi gerekirken, her müşteri hizmetleri görüşm...
Amazon uygulamasından defalarca ürün satın aldım ve her seferinde faturalar ya hatalı ya da eksik olarak düzenlendi. 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağmen; gerekli düzeltmeler yapılmadı, sadece “ürünü iade edin” şeklinde geçiştirildim. Son olarak tarafıma gönderilen faturada ver...
Amazon üzerinden 407-6902101-6212355 numaralı siparişim 28.09.2025 tarihinde teslim edildi. 06.10.2025 tarihinde fatura talebimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, faturaların teslimattan 10 gün sonra sisteme yüklendiği gibi mantıksız bir açıklama yapıldı. Oysa faturanın ...
Yorumlar