Amazon’da Casper Nirvana S100 Laptop Siparişimin Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyetim

Amazon.com.tr üzerinden Casper Nirvana s100 laptop için 19 Ekim 2026 tarihinde bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda net bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde aynı ürünün satış fiyatına yaklaşık 8.000 TL zam geldiğini gördüm, bu nedenle ürünün bilerek gönderilmediğini düşündüğüm için kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ancak her seferinde net bir bilgi verilmedi, sadece beklemem söylenip somut bir çözüm sunulmadı. Ürün hala satışta olmasına rağmen kendi siparişimle ilgili net bir ilerleme olmaması ve fiyat artmasına rağmen siparişimin gönderilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Sipariş numaram 171-4234274-8448369. Ödemesini yaptığım Casper Nirvana s100 laptopun mevcut siparişim üzerinden, stok sorunu varsa da gerekirse başka satıcı ya da stok kaynağı üzerinden, ek bir ücret talep edilmeden bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişimi iptal etmek istemiyorum, sadece ödediğim fiyattan, onayladığım koşullarla ürünümün gönderilmesini ve yaşadığım gecikme ile fiyat artışı nedeniyle oluşan mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.