to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr uygulamasından son 2-3 gündür sürekli olarak “300 TL ve üzeri alışverişinize 75 TL / 100 TL indirim” şeklinde hediye çeki/kupon bildirimi alıyorum. Toplamda 4 kez bu bildirimlerden geldi ve toplam indirim tutarı 400 TL’yi buldu. Ancak bildirimi takip edip kuponu girdiğimde her seferinde “Çek kullanılamaz” uyarısı alıyorum ve bu kuponlar hediye kuponu bakiyeme hiç yansıtılmıyor. Kısacası Amazon, bildirimle sunduğu kuponları fiilen geçersiz ve kullanılmaz durumda veriyor.
Kuponları kullanmaya çalıştığım sepetlerde tutar her zaman 300 TL’nin üzerindeydi ve ürünlerin satıcısı da Amazon’du. Yani bildirime yazılan tüm şartları sağlamama rağmen sistem, kendi tanımladığı kuponu geçersiz sayıyor. Kendi verdiği kupona kendisi güvenmiyormuş gibi bir durum oluşuyor ve bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir güven kaybına yol açıyor.
Konu ile ilgili olarak dün müşteri hizmetlerini aradım ve d*** isimli temsilci ile görüştüm. Kendisinin 4 farklı yetkili ile görüştüğünü, fakat yetkililerin yardımcı olamayacağını söylediğini ve görüşmemi bu şekilde sonlandırdığını iletti. Önceden benzer durumlarda hediye tanımlama konusunda destek alabiliyorken artık hem sorun çıkarılıyor hem de çözüm sunulmadığını görmek açıkçası hayal kırıklığı yaşatıyor. Mağduriyet giderilmiyor.
Amazon.com.tr’den, uygulama üzerinden tarafıma gönderilen ve toplamda 400 TL tutarındaki bu indirim/hediye kuponlarının eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu tür bilgilendirmelerin gerçekten kullanılabilir, geçerli ve sorunsuz şekilde kullanılacak kuponlar olarak sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Amazon.com.tr ile alışveriş hacmimi azaltmak veya tamamen bitirmek durumunda kalacağım.
11 Kasım kampanyanız kapsamında duyurulan “3.000 TL’ye 1.000 TL indirim” fırsatından yararlanmak istedim. Ancak kupon kullanımında sürekli hata almakta ve kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen indirimden faydalanamamaktayım. Kampanya duyurularında, 3.000 TL ve üzeri alışverişte 1.000 TL indi...
11.11.2026 tarihinde Amazon’un duyurduğu, “3000 TL ve üzeri alışverişlerde ilk 1000 kişiye 1000 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya saatleri olan 11.11, 18.00 ve 20.00’de hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden, şartlarda belirtildiği gibi alışverişimi tamamlamaya çalıştı...
11 Kasım tarihinde Amazon.com.tr Prime üyesi olarak, Super1000 kampanyasından faydalanmak amacıyla saat 18:00 ve 20:00’de iki farklı hesapla alışveriş yapmak istedim. Sepetimdeki ürünler hazırdı ve “Alışverişi Tamamla” adımına kadar sorunsuz ilerledim. Ancak “Promosyon kodu kullan” butonuna tıkladığ...
Amazon tekliflerinden her zamanki gibi sorunlar nedeniyle yararlanamıyorum. Amazon satıcılı ürünler ve teklifler kısmından girerek alışveriş yaptığım kategorilerde, bir sonraki alışveriş için 400/125 kupon kampanyasına kayıt olmuştum. İlk siparişteki ürünlerim teslim edildikten sonra kuponlarım tanı...
Amazon Prime Day 300/100 kuponu vardı yeni üyeliklere özel. Tamam dedim Prime olmaya bir bahane. Açtım linki girdim "Kupon kullanmaya hak kazandınız, tutar sepetinizde otomatik olarak düşecektir" tarzı pozitif onayları aldım. Defalarca sepet yapıp sipariş vermeme rağmen hiçbirinde 300/100 uygulanm...
Yorumlar