Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon.com.tr'den Alınan Monitörün Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz İade Politikası

Amazon.com.tr'den Alınan Monitörün Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz İade Politikası
Oğuzhan
13 Haziran 21:26
769

Amazon.com.tr' den aldığım msı marka Creator PS321QR model monitörümü panelinde renk sapmaları meydana gelmesi sebebiyle garanti süresi içerisinde servise gönderdim. 2. Gün monitör tamir edilmeden değişim/iade raporu düzenlendi. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünün tamiri, edilemiyor ise birebir değişim veya muadili ile değişim istediğimi belirttim. Talebimi dikkate almayıp 3 yıl önceki fatura fiyatı üzerinden ürünün ücret iadesi sürecini başlattılar. Bugün başka satıcılarda 80.000 TL fiyat ile satılan monitörü tamir etmeyip 7900 TL iade yapılmaya çalışılıyor. Msı Distribütörü bu süreci Amazon' un işletmesi gerektiğini belirtiyor. Amazon ise fatura ücretinden iade yapmaya çalışıyor. Konuyu Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne taşıdım. Msı Global' e de bu durumu bildirdim. Kısacası satıcısı amazon.com.tr olan elektronik cihazların bozulması durumunda aldığımız ürünlerin garantisinin hiçbir önemi yok. Amazon Prime üyeliğimi iptal edeceğim ve bir daha ne Amazon ne de msı' dan alışveriş yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Mücahit
25 Ocak 2024 13:20
1.205

Melih
17 Şubat 21:51
537
Amazon'dan Alınan Monitörün İade Sorunu

Amazon'dan Alınan Monitörün İadesinde Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

28 Eylül 17:30
443
amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-5.jpg
amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-4.jpg
amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg
amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg
amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Oguzhan
10 Aralık 2023 22:08
1.246

Amazon TR'de İade Süreci Kabusu: Ücret İadesi Yapılmıyor!

11 Şubat 12:59
452
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri