Ana Sayfa
Amazon
Garanti
Amazon.com.tr'den Alınan Monitörün Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz İade Politikası

ID:32737655

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon.com.tr'den Alınan Monitörün Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz İade Politikası

Oğuzhan

Amazon

13 Haziran 2025 21:26

794

Amazon.com.tr' den aldığım msı marka Creator PS321QR model monitörümü panelinde renk sapmaları meydana gelmesi sebebiyle garanti süresi içerisinde servise gönderdim. 2. Gün monitör tamir edilmeden değişim/iade raporu düzenlendi. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünün tamiri, edilemiyor ise birebir değişim veya muadili ile değişim istediğimi belirttim. Talebimi dikkate almayıp 3 yıl önceki fatura fiyatı üzerinden ürünün ücret iadesi sürecini başlattılar. Bugün başka satıcılarda 80.000 TL fiyat ile satılan monitörü tamir etmeyip 7900 TL iade yapılmaya çalışılıyor. Msı Distribütörü bu süreci Amazon' un işletmesi gerektiğini belirtiyor. Amazon ise fatura ücretinden iade yapmaya çalışıyor. Konuyu Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne taşıdım. Msı Global' e de bu durumu bildirdim. Kısacası satıcısı amazon.com.tr olan elektronik cihazların bozulması durumunda aldığımız ürünlerin garantisinin hiçbir önemi yok. Amazon Prime üyeliğimi iptal edeceğim ve bir daha ne Amazon ne de msı' dan alışveriş yapacağım.

Destekleyenler

Ahmet

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Yanıltıcı Ürün Bilgileri Ve Desteksiz Müşteri Hizmetleri

Mücahit

Amazon

25 Ocak 2024 13:20

1.205

İyi günler, 23/11/2023 tarihinde Amazon.com.tr'den (Prime üyesi olarak uygulamadan) 'MSI G27C4 E2 Curved 1500R VA 1920X1080 (FHD) 16:9 170HZ 1 MS FreeSync Premium Gaming Monitör' sipariş ettim. Monitör yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Kutusunda, monitöre takılan aparatında ve bilgisayarın jel...

Amazon'dan Alınan Monitörün İade Sorunu

Melih

Amazon

17 Şubat 2025 21:51

537

Amazon satıcısından 3 Ocak 2024'te aldığım MSI 27'' G274QPF QD monitörüm tam bir sene sonra arıza verdi. Yetkili servis inceleme sonrası iade/değişim raporu verdi. Biraz önce müşteri hizmetleri ile yaptığım sohbette ellerinde stok olmadığını, istersem fatura tutarı üzerinden iade yapılabileceğini, m...

Amazon'dan Alınan Monitörün İadesinde Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Emre

Amazon

28 Eylül 2025 17:30

768

11 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım MSI 27" G274QPF e2 Gaming Monitör (Flat, WQHD, 16:9 Rapid IPS 180Hz 1MS Adaptive-Sync Pivot) ürünümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 14 Eylül 2025 tarihinde iade süreci başlattım. Ürünü MSI yetkili servisine gönderdim ve servis tarafından değ...

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-5.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-4.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Şirketinin Değişim Yapmaması

Oguzhan

Amazon

10 Aralık 2023 22:08

1.246

23/07/2022 tarihinde Amazon şirketi üzerinden almış olduğum MSI marka, BA8T011400484 seri numaralı MAG ARTYMIS 242C model monitörü aldım. Satın aldığım ürünün garanti süresi 2 yıldır ve garanti belgesinde bu belirtilmiştir. Ürünü satın aldıktan sonra 16 ay sonrasında monitörüm hatalı görüntü vermeye...

Amazon TR'de İade Süreci Kabusu: Ücret İadesi Yapılmıyor!

Onur

Amazon

11 Şubat 2025 12:59

501

Merhabalar, 2023 tarihinde Amazon TR üzerinden aldığım ekranlardan (aynı ekrandan 2 tane almıştım) bir tanesi bozuldu. Garantiye yolladım ve firma iadesini onayladı. İade ücreti firma tarafından Amazon TR ye yapıldı. Fakat 2 ay gibi bir süre geçmesine rağmen Amazon TR kartıma ücreti iade etmedi. Ka...