to read complaints and reviews, or file yours.Amazon.com'dan Taç marka 26 cm basık tencere satın aldım. Tencere defolu çıktı ve iade ettim. Üç ay geçmesine rağmen yeni ürün hala gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Biraz daha bekleyin' yanıtını aldım. Bu konuşmadan bir ay geçti fakat ürünüm hala elime ulaşmadı. Güvenim sarsıldı ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
02.08.2024 tarihinde Amazon sitesinden satın almak istediğim Taç Bengü 28 cm derin tencere 665,74 TL fiyatı ile satın al...mak istediğimde bu adrese gönderilemez mesajı çıkıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bir katalog hatası olduğu ve bir an önce düzeltileceği söylendi. Geçen 10 gün içinde
"İlgileri için teşekkür ederim."
11.11.2024 de amazon.com da Tefal tencere seti aldım. 14.11.2024 ürün bana geldi. Ancak yanlış ürün geldi. Tencere seti ...yerine tava seti gelmiş. Hemen amazonu aradım. "yanlış ürün gemiş" dedim. "biz önce kolay gelsin bir bakalım acaba barkod hatası mı " dediler. Ertesi gün beni kolay gelsin aradı. "
Amazon'dan aldığım döküm tencere paslı geldi. İade etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak önce satıcıya ulaşma...ları gerektiğini söylediler. Satıcıdan 48 saat içinde yanıt geldikten sonra iade sürecini başlatacaklarını belirttiler. Aynı siparişimdeki diğer ürün için ise satıcının geri dönüş
Amazon Türkiye'den 13.11.2023 tarihinde Tefal L15392 Ingenio Titanyum 1X simplecook Büyük Tava ve Tencere Seti 12 Parça ...ürün aldım. Sos tavası defolu geldi. 15.11.2023 de değişim için gönderdim ancak diğer tavalarda sorun olmadığı için sadece defolu ürünü gönderdim. Daha sonrasında 10 gün sonra mail
