Amazon Yanlış Ve Hasarlı Kitap Gönderimi, Çözülmeyen İade Sorunu

Amazon'dan 1 Ekim'de 404-3464545-2120335 sipariş no ile sipariş verdim. Ürünüm hasarlı olarak kargo şirketine gelince iade edilmiş. Tekrar göndermek yerine para iadem yapılmış. Benim böyle bir talebim olmadı. Neden hasarlı ürün yerine yenisi gönderilmez ki? Tekrar satın alım yapmak zorunda bırakılıy...

Amazon.com.tr'den aldığım ürünün kargo kutusu hasarlı olduğu için teslimat yapılamamış ve Amazon'a geri gönderilerek iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünün tekrar gönderilmesini talep ettim. Onlar, 'Yenisini sipariş edin, biz bu ürünün iadesini yapalım.' dediler. Ben de yeni...

Amazon sitesinden ürün sipariş ettim mail geldi. Ücret alınamamıştır diye bu sebeple tekrar aldım fakat kartımdan ürün bedelinin alındığını fark ettim. 2. Kere verdiğim siparişi iptal ettim fakat bu seferde parasını ödemiş olduğum urunu sipariş olarak göremedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüm başka ...

Amazon.com.tr yaptığım bu alışveriş beni pişman etti. Dünya devi bir firmanın benden iki kere çekmiş olduğu ücreti (26 Kasım) 'dan beri iade etmemesi beni çok ama çok şaşırttı. Kurallarımız gereği odur budur diyerek beni bugüne kadar getirdiler. Hala aynı şekil de devam ediyorlar. Ürün sipariş numa...