Amazon Yanlış Gönderilen Ürünün İadesi

Amazon Türkiye'den Royal Canin kedi maması aldım fakat satıcı "kısır kediler için uygundur" ibaresini yazmamıştı ve ben bunu bilmeyerek aldım. Ürün iadesini yapmak istiyorum ancak kabul etmiyorlar. İade politikasında 14 gün içinde iade kabul edilir yazıyordu. Amazon'un art niyetli olduğunu bilmiyordum, sorunun çözülmesini talep ediyorum.



Amazon'dan almış olduğum 15 kg Royal Canin mama, bana 10 kg ve 3 tane de 2 kg olmak üzere 16 kg olarak gönderildi. Üründen şüphelenmem üzerine orijinalliğini teyit ettiğimde, gelen mamaların sahte olduğunu öğrendim. Bu konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleri ile 02.12.2024 günü 12:28'de yaptığım gö...

Amazondan kedi maması aldım. Teslimat sırasında hasar sebebiyle bana ulaşmadan Amazon'a geri iade edildi. İade edildiği tarih 6 Kasım 2024. Üstünden 1...

Amazon.com.tr'den aldığım kedi mamalarını iade edemiyorum. Ürün görselinde kısırlaştırılmış kedi maması yazmıyordu; gelen ürünlerde yazıyor. Ürünleri iade etmek istiyorum. Söz konusu hususta yardımlarınızı bekliyorum. Müşteri Hizmetleri telefonu da olmadığından ulaşım sağlayamadım.
Yorumlar