Amazon Ve Camper Türkiye'den Ayakkabı Sorunu Sonrası İlgisizlik Mağduriyeti

Nisan 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Camper marka ayakkabı birkaç ay içinde renk değiştirmeye başladı. Şu anda ise kullanılamayacak kadar renk değiştirdi. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şikayeti satıcıya ilettiklerini, cevap gelmemesi durumunda 48 saat içerinde Amazon tarafından yardımcı olunacağı bildirildi. Şikayetimi mesaj merkezine yazılı olarak da ilettim. Amazon temsilciliği Camper Türkiye satıcısına durumu iletti fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen Ne satıcıdan ne de amazondan bir dönüş olmadı. Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satıcı Camper Türkiye de cevap vermiyor. Ne Amazondan ne de Camper Türkiye'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Umarım Düşünen kişilere yardımcı olur.