Amazon Türkiye'den Sipariş Edilen Macbook Pro M3 Teslim Edilmiyor: Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor


26 Ocak 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Pro Plan 10 kg mama siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Bu süre içerisinde canlı desteğe dahi ulaşamadım. Sadece gecikme olduğuna dair otomatik e-postalar ve sistem mesajları aldım. Siparişi iptal etmemin beklendiğini anlıyorum ancak mağduriyet yaşamamak için özellikle iptal etmiyorum; buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ürünün derhal kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Amazon Türkiye tarafından açık ve net bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.


Amazon Prime üyesi olarak, 25.01.2026 tarihinde verdiğim 407-2399217-9162709 numaralı siparişim için “sonraki gün teslimat” sözüyle alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerden biri, 26.01.2026 tarihinde İzmir’e gelmesine rağmen, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden geri gönderildi. Diğer ürün ...

22 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Prime üyesi olmam nedeniyle ertesi gün teslimat kapsamında Lego için verdiğim siparişim, üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir ve sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmemektedir. Teslimat adresim İzmir’dir. Müşteri hizmetler...

Amazon Prime üyeliğim kapsamında 4 Mart tarihinde verdiğim siparişin teslimat tarihi 5 Mart olarak göründüğünden dolayı siparişi gerçekleştirdim. Ancak, 5 Mart öğle saatlerinde yaptığım kontrolde ürünlerin henüz kargoya verilmediğini fark ettim. 6 Mart tarihinde şehir dışına çıkacağım için siparişi...
Yaklaşık 2025 Ağustos ayından bu yana Amazon Prime üyesi olarak verdiğim birçok siparişte ciddi sorunlar yaşıyorum. Yıllardır Prime üyesiyim ve sık sık yüksek tutarlı alışverişler yapıyorum. Ancak son birkaç ayda aldığım ürünler, sistemde görünen teslimat tarihlerinde hiçbir zaman teslim edilmedi ve...
Yorumlar