Amazon Türkiye Stoktaki Ürünü Göndermiyor

6 Haziran tarihinde Crocs marka terlik siparişi vermiştim. Yetkili satıcısı Amazon Türkiye olarak görünüyordu. 6177158 numaralı siparişim 15 Haziran teslim gözükmesine rağmen 14 Haziran tarihine kadar kargoya verilmedi.

Bu esnada 4-5 müşteri temsilcisi ile görüştüm, hepsi belirtilen tarihte teslim olacak diye bilgi verdi. 14 Haziran'da ürünümde barkod sorunu olduğunu öğrendim. Tekrardan sipariş kaydı oluşturuldu ancak 21 Haziran oldu, ne kargoya verildi ne de teslim edildi. Amazon firmasına güvenmekte zorlanıyorum.

Stoklarında olan ürünü göndermekte bile zorlanıyorlar. Şu an stoklarda da gözükmüyor. Ürünümün gönderilmesini, aksi takdirde Hakem Heyeti'ne başvurup emsal bir ürünü göndermelerini talep edeceğim. Siparişi iptal etmiyorum.

Sırf ürün uygun fiyata alındı diye göndermiyorlar. Amazon germany satıcısı olsa şimdiye gelmişti. Bu firmaya güvenmekte zorlanıyorum, teslimat tarihine inanmıyorum.