Amazon Tarafından 33 Gündür Gönderilmeyen Ürün

Amazon firmasından satıcısının da Amazon olduğu 01.03.2024 tarihinde iki ürün aldım. Bir ürünün teslim tarihi 9.03.2024 diğeri de 13.03.2024 olarak belirlendi ve kargo takip numaraları sisteme yüklendi.
Bir ürün 13.03.2024 tarihinde ulaştı ancak diğer ürün, 02.04.2024 tarihi itibariyle yani 33 gündür hala ortada yok. Amazon müşteri temsilcileri ile yapılan görüşmelerde hiçbir ilerleme yok. Hep bekleyin gelecek gelecek deniyor ama hiçbir güncelleme yok.
Bu arada ürün hala satışta ve stokta var ancak fiyatı yaklaşık %30 artmış durumda. Amazon bana diyor ki iptal edelim, diyorum ürünün fiyatı artmış cevap yok! Diyorum hala satıyorsunuz bu ürünü bana yeniden gönderin KVKK nedeniyle yapamayız. Müşteri temsilcisine diyorum ne kadar beklememiz lazım cevap yok!
Buradan Amazon'a sesleniyorum çünkü müşteri temsilcisi tek yetkili kendisi olduğunu söyledi ve başka cevabımız yok dedi.
Bakalım buradan bir cevap alacakmıyız Ultra über süper müşteri memnuniyet deneyimine sahip Amazondan