Ana Sayfa
Amazon
Garanti
Amazon Stanley Termos Hem Fiziksel Zarara Yol Açtı Hem De Garanti Dışı Bırakıldı

ID:34413499

Esat sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Stanley Termos Hem Fiziksel Zarara Yol Açtı Hem De Garanti Dışı Bırakıldı

Esat

01 Aralık 2025 20:36

17.09.2024 tarihinde Amazon.com üzerinden Stanley 1,9 litre Classic termos satın aldım. Ürünü özellikle garantili olduğu için tercih ettim. Kutu üzerinden ve kutupayisi.com üzerinden ürün kaydı yapılabildiği için ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyordum. Kayıt işlemini kutupayisi.com’a yaptığımda da sistem ürünü başarıyla kaydetti.

Kısa süre içinde termosun dış yüzeyinde soyulmalar başladı ve asıl ciddi sorun kapak kısmında ortaya çıktı. Kapak atması nedeniyle içindeki sıcak sıvı aniden üzerimize döküldü, elim ve vücudum yandı. Sağlık raporu almadım ancak fiziksel olarak ciddi şekilde rahatsız oldum.

Üründe bu sorunları garanti süresi içinde yaşamamıza rağmen, ürünü garantiye göndermek istediğimizde Amazon.com üzerinden alınan ürünlerin garantili olmadığı, garanti kapsamı dışında kaldığı söylendi. Devamında Stanley tarafı ve kutupayisi.com ile görüştüğümüzde de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ürünün garantisiz olduğu belirtilerek talebimiz reddedildi.

Hem fiziksel mağduriyet yaşamış olmam hem de garantili diye aldığım bir ürünün sonradan “kapsam dışı” denilmesi nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Ürünün yaşanan sorunlar doğrultusunda incelenmesini, ayıplı olduğu kabul edilerek ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını ve garantiyle ilgili bu çelişkili durumun tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Stanley

Kutupayısı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun Sıcak Tutmama Ve Garanti Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Zehra

Amazon

14 Ağustos 2025 14:30

673

31.12.2022 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Stanley The Quick Flip 470 ml termosun, belirtilen “5 saat sıcak tutma” özelliği gerçekte geçerli değil. Her gün kullandığım üründe, sıcak içecekler en fazla 2 saat içinde ısını kaybediyor. Ürünü satın aldıktan sonra Stanley’in sitesine ömür boyu g...

stanley-termosun-sicak-tutmama-ve-garanti-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosumun Isı Yalıtımı Bozuldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Eyüp

Amazon

27 Kasım 2025 13:12

311

Amazon üzerinden satın aldığım Stanley 1.9 lacivert klasik termosta ısı yalıtım problemi yaşıyorum. Termosa sıcak su koyduğumda termosun dış kısmı ısınıyor ve içindeki sıcak su çok kısa sürede soğuyor. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım bu üründeki sorunu yaklaşık 15 gün önce fark ettim. Ürünün bu kada...

2 Yorum

Yanma Riski Taşıyan Termos Ve Amazon'un Yetersiz Çözüm Süreci

Kemal

Amazon

27 Şubat 2025 09:34

629

04.01.2025 tarihinde Amazon Product Safely Team (n*******@amazon.com.tr) e-posta adresi üzerinden tarafıma gönderilen mail ile Amazon.com.tr üzerinden 11.10.2023 tarihinde satın aldığım Stanley Klasik Trigger Action 0.47 l Siyah marka model (ömür boyu garanti iddiası bulunan termos markası) ürün hak...

Yanma Riski Taşıyan Termos Ve Amazon'un Yetersiz Çözüm Süreci

Amazon Stanley Termoslarda Sızdırma Sorunu Ve Garanti İhlali!

Nihal

Amazon

20 Şubat 2025 00:11

1.121

28.06.2024 tarihinde Amazon sitesi aracılığıyla Kutupayısı adlı satıcıdan 2 adet Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos Bardak satın aldık. Ben ve abim tarafından kullanılan her iki termosta da bir süre sonra kapak kısmından sızdırma sorunu yaşadık. Bu nedenle ürünler için Kutupayısı internet...

Amazon Stanley Termoslarda Sızdırma Sorunu Ve Garanti İhlali!

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosumda Paslanma Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Ebru

Amazon

07 Ekim 2025 14:47

438

2023 Kasım ayında Amazon üzerinden 1000 TL’ye satın aldığım Stanley Adventure 1.3 litre termosumun paslanmaz çelik kısmında yaklaşık 15 gün önce paslanmalar oluşmaya başladı. Ürünü ömür boyu garanti kapsamında değerlendirmek için Kutup Ayısı’na başvurdum, ancak ürünü Amazon’dan aldığım için yardımcı...