to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Nethose satıcısından 2024 Kasım ayında Hikvision Desire 128 GB SSD satın aldım. Ürünü normal kullanımda yaklaşık bir buçuk yıl kullandıktan sonra 2026 Şubat ayında bozuldu ve çalışmaz hale geldi.
Nisan ayının ortasında Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ürünü inceleme için göndermemi söylediler ancak görüşmede kesinlikle ücret iadesi yapılacağından bahsetmediler. Ben ürünü bu bilgiyle, yani inceleme ve mümkünse değişim yapılacağı düşüncesiyle Amazon’a gönderdim. Birkaç gün sonra ise “369 TL ücret iadesi yapıldı” şeklinde mesaj aldım, fakat bu tutar henüz hesabıma yansımadı.
Ben özellikle ücret iadesi talep etmedim, aksine ürün değişimi istiyordum. Ürünü satın aldığım tarihte fiyatı 369 TL idi, bugün aynı marka ve aynı kapasitede SSD yaklaşık 1300 TL civarında satılıyor. Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aynı ürün olmadığı için ücret iadesi yapıldığı söylendi; oysa Amazon’un kendi sitesinde hâlâ aynı marka ve kapasitede ürün satılmaya devam ediyor. Yani “aynı ürün yok” denilmesine rağmen gerçekte sitede satışta olması beni ayrıca rahatsız etti.
Türk firmalarına güven zedelendiği için daha kurumsal olduğunu düşündüğümüz Amazon üzerinden, Nethose satıcısını tercih ederek alışveriş yaptık, fakat sonuçta yine kullanıcı mağdur edildi. Ben, bozulan SSD için eski fiyattan ücret iadesi değil, aynı kapasitede, mümkünse aynı modelde yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.
14.01.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden, Amazon satıcılı olarak MSI Spatium M450 PCIe 4.0 NVMe M.2 500 GB V1 model SSD satın aldım. Ürün 13.03.2026 tarihinde arızalandı ve servise gönderdim. Servis, ürün için “aldığınız firmadan değişim talep edebilirsiniz” şeklinde evrak düzenleyip tarafıma ilett...
Amazon.com üzerinden 13.10.2024 tarihinde 1164₺ karşılığında alınmış olan 1TB kapasiteli Hikvision hs essd T100L model taşınabilir SSD’yi, ürünü ilk satın alan kişiden sıfır, kutusu ve jelatini açılmamış şekilde devraldım. Ürünü bana faturasıyla birlikte teslim etti. SSD’yi ilk aldığımda herhangi b...
amazon.com.tr'den Ekim 2023'te 2 adet Haivision marka M2 SSD satın aldım. Ürünlerden biri çok kısa sürede bozuldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana ilettikleri firma adreslerinden belge almam istendi, ancak hiçbirinden olumlu cevap alamadım. En son iletilen firmaya hem telefondan hem de mail ...
Amazon.com.tr adresinden 29 Kasım 2023 tarihinde Hikvision SSD C100 960 GB ürününü satın aldım. Ürünü bilgisayarıma kurdum ama bir yıl olmadan ürün bozuldu. Bilgisayar açılmadı ve SSD bilgisayar tarafından görünmedi. Amazon ile iletişime geçtim. Bana servis numarası verildi ama verdikleri numara bu ...
Şubat 2024 tarihinde Amazon üzerinden Karaca Hatır Hüps kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kahve pişirme arızası yaşadım ve bu nedenle kahve makinesi üç kez garantiye gitti. Her seferinde ürünle ilgili “problem yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderi...
Hikvision Türkiye 
Yorumlar