to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon'dan 20 Haziran'da sipariş verdim. 15 adet ürün aldım ve sadece 2 tanesini ertesi gün teslim ettiler. Kalan 13 ürünüm ise 2 hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. İki haftadır her yazdığımda en kısa sürede teslim edeceklerini söylüyorlar fakat ne gelen var ne giden, ne bir mesaj ne de bir e-posta var. Hem parasını alıyorlar hem de ürünleri göndermiyorlar, ayrıca telefonla görüşme imkanı da bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle yazışıyoruz ve hepsi aynı cevabı veriyor. 'Gecikme için özür dileriz' diyorlar fakat benim mağduriyetimi kim karşılayacak? Zaman kaybım ve müşteri kaybım nasıl telafi edilecek?
25 Mart'ta Amazon alışveriş sitesinden ürün sipariş ettim. Sipariş hareketlerinde 28 Mart 22.00'a kadar teslim edilecek bilgisi işlendi, ama teslim edilmedi. Daha sonra 2 Nisan'a kadar teslim edilecek dendi, yine teslim edilmedi. Şimdi de siparişe baktığımda en yakın zamanda teslim edilecek görünüyo...
15 Aralık tarihinde amazondan verdiğim siparişin yarısını teslim edildi yarısı ise kargo zarar gördü bahanesi ile teslim edilmedi fakat siparişim hala teslimat beklemede olarak görünmeye devam etti. Şikayetimi Amazon'a belirttiğimde ise iadesinin yapılacağını söyledi. Aynı siparişi tekrardan sipariş...
Amazondan aldığım siparişim 10 gündür teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine sorunca evet hoş bir durum değilmiş gibi saçma sapan bir yanıt aldım. Adresi bulamadıklarını müşteri hizmetlerine iletmişler. Ama Aynı anda sepete ekleyip sipariş verdiğim ürünler sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Müşteri ...
Amazon'dan yaklaşık 1,5 ay önce aldığım 3 adet ürün, 15-20 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, 1 adet ürünün stok problemi nedeniyle iptal edildiği, diğer 2 ürünün tarafıma hemen ulaştırılacağı söylendi. Stok problemi nedeniyle iptal edilen s...
Amazon.com.tr üzerinden 14 Mayıs'ta bir doğum günü hediyesi oyuncak siparişi verdim. Sipariş verirken teslim tarihini de 16 Mayıs olarak seçtim. Siparişim oluşturuldu ve siparişinden 1 gün sonra bir mesaj ile yarın saat 22:00'ye kadar teslim edilecek bilgisi aldım. Sonra siparişimi takip için tekrar...
Yorumlar