to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden Petrol Ofisi Zincir Yağlayıcı 400ml ürünü sipariş ettim. Siparişim tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 1,5 ay sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak iptal edildi. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mağdur olmamam için aynı ürünü aynı satıcıdan tekrar almamı önerdiler. Bunun üzerine 3 Ekim’de aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Ancak bu siparişim de teslim edilmedi ve halen beklemede.
Her iki siparişte de ürün bana ulaşmadı, müşteri hizmetlerinden ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta bazı temsilciler; "başka yerden alabilirsiniz, beklemekten başka çareniz yok" gibi sözler dahi söylediler. Şu anda hem ürünüm elime ulaşmadı hem de ödediğim ücret halen beklemede.
Amazon’dan talebim, ya ürünün bir an önce gönderilmesi ya da 2 aydır bekletilen ücretimin fiyat farkı göz önünde bulundurularak iade edilmesi. Sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
Amazon üzerinden dekoratif mum siparişi verdim ancak ürünüm yaklaşık 2 hafta boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce beklemem gerektiği söylendi. Bekleme süresinin sonunda tekrar görüştüğümde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 6 aylık Prime üyelik üc...
Amazon üzerinden iki adet ürünü indirimde olduğu için satın aldım. Ancak Amazon satıcısı olan bu ürünler bana gönderilmedi. Bunun yerine, ürünlerin iade edileceği ve param hesabıma geçmeden tekrar satın almam gerektiği, bu şekilde ürünlerin gönderileceği ve o zaman tekrar iade işlemi yapılacağı bild...
Amazondan aldığım ürünler neredeyse 10 gün boyunca dağıtılmadı ve iptal olduğu söylendi. 4-5 farklı temsilciye her seferinde defalarca belirtmeme rağmen aramayı geçtim mail yoluyla bile bilgilendirme yapılmadı. Ürünü tekrar sipariş verdim hem eski siparişim bir anda ortaya çıktı hem yeni sipariş gel...
24 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Çelebi Yapı Market satıcısından "Vodaseal Metal Parlatıcı" adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 404-9638996-0540319. Teslimat adresim Kırklareli/Demirköy/İğneada beldesi olmasına rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hi...
Amazon firmasında yapmış olduğum siparişi iptal edemiyorum. Aynı gün içerisinde yaptığım ve daha kargoya verilmemiş olan siparişimi ısrarla iptal ettirmek istememe rağmen müşteri temsilcileri iptal edilemeyeceğini, ancak kapıma geldiğinde iptal edebileceğimi söylüyorlar. Kargoya verilmemiş olduğunu ...
Petrol Ofisi 
Yorumlar