to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 28.09.2025 tarihinde Lego Friends Heartlake City Alışveriş Merkezi Seti (42604-8 Yaş, Sipariş No: 407-3264174-8270738) ve bir başka ürün olmak üzere toplam iki adet ürün sipariş ettim. Her iki ürün de “ertesi gün teslimat” olarak görünüyordu. Amazon Prime üyesi olduğum için ürünlerin hızlıca teslim edileceğini düşündüm.
İlk üründe adres güncellemesi yapmak zorunda kaldım; müşteri temsilcisi adresi iş adresim olarak güncellediğini söyledi, fakat kargo yine ev adresime teslim edildi ve kapının önüne bırakıldı. Asıl şikayetim ise Lego Friends setiyle ilgili. 28.09.2025’te verdiğim sipariş, bugün 01.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim iş adresim olmasına rağmen ve sistemde “Kolay Gelsin” kargo firması görünüyor. Defalarca Amazon canlı destek üzerinden iletişime geçip geri bildirimde bulundum, not alındığı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kargo firmasıyla da görüştüm, Amazon’un deposundan kendilerine herhangi bir ürün teslim edilmediği bilgisini aldım.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 4.399,99₺ olarak yaptım. Benzer teslimat sorunlarını daha önce de yaşadım ve artık çözüm bekliyorum. Ürünümün acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
17.10.2025 tarihinde gece saatlerinde Prime üyesi olarak Amazon üzerinden verdiğim 404-0552047-8448326 numaralı siparişim, ilk başta cuma günü teslim edileceği söylenmesine rağmen tarafıma hala ulaştırılmadı. Teslimat adresimi iş yerimden Ataşehir’deki ev adresime Amazon’u arayarak değiştirdim ve ak...
15 Ekim'de Amazon üzerinden, ertesi gün teslimat seçeneğiyle doğum günü hediyesi olarak Lego aldım (Sipariş No: 408-9085852-3255538). Satın alırken ürünün 16 Ekim'de teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin kargo firmasıyla hiçbir ş...
12 Ekim 2025 tarihinde Amazon. De üzerinden Lego Disney Angel ürünü için 303-6017669-2913912 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi sanal kartımla yaptım. 3 gün önce siparişi iptal ettim, ancak iptal sonrası hem e-posta hem de mesaj yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürün siparişlerim sayfasın...
11 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden rsbrick satıcısından Lego 70418 setini satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, hem gönderim hem de iade kargo ücretlerini (toplamda 1050 TL) kendim ödemek zorunda kaldım. Amazon müşteri hizmetleriyle 8’den fazla kez iletişime geçtim ve her seferinde bana, ...
Amazon sitesinden 10.05.25'de hem ben, hem de ertesi gün bana geleceği için arkadaşım kendi Amazon hesabından benim adıma benim adresime aynı tarihte sipariş veriyor. Benim sipariş. No:406-4684302-7436336. Gün içinde 2 saat içinde siparişiniz teslim edilecektir evde misiniz mesajı geliyor. Onay ver...
Yorumlar