to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden rsbrick satıcısından Lego 70418 setini satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, hem gönderim hem de iade kargo ücretlerini (toplamda 1050 TL) kendim ödemek zorunda kaldım. Amazon müşteri hizmetleriyle 8’den fazla kez iletişime geçtim ve her seferinde bana, kargo ücretini ödemem halinde bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak, gönderdiğim ürün teslim alınmadı, kargo bana geri döndü ve bu nedenle tekrar kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca Amazon, söz verdiği ödemeyi de yapmadı ve her görüşmemde farklı işlemlerle uğraşmam gerekti.
Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim toplam 1050 TL kargo ücretinin iade edilmesini ve rsbrick’in yorumuma karşı tehdit edici yanıtı hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Amazon’un sağladığı güvenceye rağmen mağdur edildim ve sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Sipariş No: 404-4197243-3057148
Sipariş Tarihi: 11 Şubat 2025
Sayın Amazon Türkiye Müşteri İlişkileri, 09 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım [Sipariş No: 402-5091210-9857920] numaralı sipariş, 10 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, sisteminizde halen bugün dahil 'teslim edilmedi' olarak görünmektedir. Ürün küçük geldiği...
Amazon üzerinden Lego siparişi verdim (Sipariş No: 407-4082297-4261155). Siparişim 20 gündür kargoya verilmiş olarak görünüyor fakat tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Ayazağa/Sarıyer. Bu süreçte defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği ve tarafıma d...
01.01.2025 tarihinde 405-7258481-2359534 sipariş numarası ile verdiğim ürün elime ulaştı. Ancak, ürünün bedeni bana uygun olmadı. Amazon uygulamasında, ürün bana teslim edilmesine rağmen hâlâ "kargoya verilmedi" olarak görünüyordu. Bu nedenle teslim edilmiş gibi işlem yapılmamış ve iade talebi oluşt...
Amazon Türkiye üzerinden 3 Ağustos 2025 tarihinde Lego Seyahat Anıları 41838 adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 171-8814985-8553142). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin durumu ile ilgili olarak Amazon’dan herhangi bir i...
19 Nisan 2025 tarihinde, 408-9353653-3848318 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak ürün hatalı olduğu için iade etmek istedim fakat ürün şahsıma teslim edilmedi. Görünen o ki, iade kodu oluşturamadım. Sonrasında satıcıya mesaj attım fakat cevap alamadım. Ardından müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ...
Yorumlar