to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da Amazon üzerinden “techburada” satıcısından, gönderici olarak Amazon’un kendisinin yer aldığı bir sipariş verdim (Sipariş No: 407-0063696-3315541). Sipariş tutarı olan 2.626,53 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Easy Point teslim alma noktasını seçtim.
Ancak siparişimle ilgili süreçte bir problem yaşadım: Amazon, siparişimi satıcı sistemine yönlendirdiğini belirtiyor fakat ürünüm bir türlü kargolanmıyor. Bu nedenle teslimat gerçekleşmedi ve mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, birden fazla talep oluşturdular fakat herhangi bir olumlu dönüş veya çözüm sunulmadı.
Ayrıca, satıcı tarafı ile iletişime geçtiğimde, satıcı ekranında “ödeme doğrulanması bekleniyor” şeklinde bir uyarı göründüğünü öğrendim. Satıcı, işlemin tamamlanması için Amazon tarafından bir aksiyon beklediklerini belirtti. Yani yaşanan sorun tamamen Amazon kaynaklıdır.
Şu anda hâlâ bir gelişme yok ve mağduriyetim devam ediyor. Siparişimle ilgili yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım’da Amazon üzerinden 699,30 TL ödeyerek cüzdan kartlık siparişi verdim. Siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat ürün tarafıma hiç ulaşmadı. İlk olarak 2-3 gün sonra Amazon müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim, satıcıya bilgi aktarılacağı söylendi fakat sat...
11 gün önce Amazon Türkiye üzerinden kredi kartı ve kupon kullanarak bir sipariş verdim (Sipariş No: 407-0124176-5970712). Siparişim Bursa İnegöl adresine teslim edilecekti, ancak ürünüm gönderilmedi ve teslim edilmeden siparişim iptal edildi. Yaklaşık 3 gün önce Amazon müşteri hizmetleriyle görüşt...
Amazon üzerinden 402-8253495-7717122 numaralı siparişim için ek ücret ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirttim ve iş yerim sabah 08:30 ile akşam 18:30 saatleri arasında açık olmasına rağmen, bugün ürünüm elime ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo firma...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 10:36’da Amazon.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 402-8192323-0246719). Siparişimi oluşturduktan kısa bir süre sonra, “Ödeme şeklinizi doğrulayın” uyarısı ile karşılaştım ve gerekli doğrulamaları eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen saat...
Öncelikle ifade etmek istediğim, Amazon'dan kampanya döneminde sipariş ettiğim ürünün hiçbir şekilde zamanında teslim edilememesi ve yaşadığım sürekli erteleme ve yanlış bilgilendirme sorunudur. Sipariş verdiğim tarih olan 16 Temmuz'da teslim edileceğinin belirtilmesine rağmen, teslim tarihi 18 Tem...
Yorumlar